Вы не поверите! Кредитная карта, которой я ни секунды не пользовалась, отражается в КБРС как АКТИВНАЯ с декабря 2008 года

16.12.2008 я получила кредитную карту с лимитом 30 000 рублей, пошла с дочерью в банк снять наличные, чтобы до конца года оплатить ей за учебу в ВЗФЭИ. Но, оказалось, что с этой карты нельзя было сразу снять весь кредитный лимит, а можно только ежемесячно что-то по 3000 рублей. Я тут-же, в декабре 2008 отказалась от этой карты, сказала, что закрывайте, мне такая карта не нужна. [b]Карту при мне разрезали[/b], заставили заплатить 40 рублей за смс-сообщение, хотя я с карты ни одной копейки не снимала и не пользовалась этой картой ни дня! Думала, ЧТО ВСЁ теперь закрыто! Но оказалось, что это не так. В начале 2009 года приходит письмо из банка, что мой платеж по карте 600 рублей. Поехала в банк, узнать, что за платеж на разрезанную в 2008 карту. Сказали, что после того, как я сдала карту, мне начислили годовое обслуживание в размере 600 рублей. Спрашиваю, как такое может быть? Деньгами не пользовалась, карту сдала тут-же, её разрезали и после всего этого начисляют годовое обслуживание. Мне ответили, что так в банке Русский Стандарт ПРИНЯТО! Не нравится, пишите претензию. Я тут-же написала претензию и отдала сотруднику банка. Думала, ЧТО ВСЁ, теперь УЖЕ НАВЕРНЯКА ВСЁ ЗАКРЫТО! ПРОШЛО почти 3,5 года. И в мае 2012 года приходит письмо из организации по взысканию задолженности с требованием немедленного погашения просрочки банку Русский Стандарт в сумме 600 рублей плюс пени около 10 рублей. Звоню по указанному в письме телефону, мне говорят, что если я не оплачу, то приставы придут описывать имущество из-за этих 610 рублей, да и кредитную историю мне испортит банк. Говорят, что лучше не спорить и отдать банку НИ ЗА ЧТО, НИ ПРО ЧТО 600 рублей, а то себе дороже будет. Заплатила я эти 600 рублей, чтобы себе "дороже не стало!" Думала, ЧТО ВСЁ, теперь УЖЕ НАВЕРНЯКА-при Наверняка ВСЁ ЗАКРЫТО! Но не тут-то было! Прошло ещё 3 года. 01.02.15 я запросила справку из ЦККИ ЦБ РФ о местонахождении моей кредитной истории, так как сотрудник одного из банков мне сказала, что у меня по одной из активных кредитных карт была громадная просрочка - несколько лет. Я не поверила своим ушам, так как ВСЕГДА минимальные платежи оплачиваю вовремя и в полном объеме. 16.02.15 я получила кредитный отчет из КБРС и увидела, что РЕАЛЬНО та карта, которую я сдала в декабре 2008 года и её при нас разрезали, ДО СИХ ПОР отражается как АКТИВНАЯ КАРТА и РЕАЛЬНО с 16.02.2009 по 24.05.2012 у меня числится просрочка платежа в сумме 609 рублей 66 копеек. Всякое встречала, пока чищу ошибки банков в моей кредитной истории, НО ТАКОЕ! У меня просто нет слов. Одни эмоции остались. Сначала я хотела написать ЖАЛОБЫ в ЦБ и надзорные организации на неправомерные действия сотрудников банка Русский Стандарт, но решила, что надо спросить сначала у банка: 1) почему начислили комиссию на уже несуществующую кредитную карту и если сотрудник и ошибся, начислив комиссию в 2009 году на разрезанную в 2008 году карту, то почему не исправили свою ошибку после моей претензии? 2) почему испортили кредитную историю, если я у банка ничего не брала по этой кредитной карте? Кстати, я брала ещё и кредит в банке Русский Стандарт, а вот его отражения я не увидела в КБРС? Почему? Банк не все данные выгружает в кредитное бюро, а только те, по которым никакого движения не было? Традиция банка такая, что ли - портить хорошие кредитные истории или как? 3) на каком основании натравили коллекторов, чтобы ни за что, ни про что вытянуть у меня 610 рублей? 4) почему ДО СИХ пор карта не закрыта в КБРС, а числится как АКТИВНАЯ? Никак не пойму: сотрудники что ли в банке такие некомпетентные? Так меняйте! Господа, РАБОТАТЬ НАДО, а не кредитные истории портить и натравливать коллекторов на свои ошибки. ЕДИНИЦА. А так, даже и единицу жалко! Была бы оценка 0, поставила бы 0.