Русский Стандарт

Это не наш стандарт

22.04.2015 13:11
2474
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Около 10 лет являлась надежным клиентом этого банка. Постоянно предлагались какие-то программы, новые продукты Банка, якобы "льготы" и т.п. В итоге стала "счастливой обладательницей" 3-х кредитных карт. Но в декабре 2014 - сокращение, урезание заработной платы. Декабрь - февраль еще как-то платила, а в марте стало хуже. Начались просрочки и звонки из банка. В начале вежливо, просто информировали о моей задолженности, и вот настал день,а именно 22 апреля 2015 года, когда я узнала о себе очень много интересного - и воровка, и мошенница, и иди на панель зарабатывай и на паперть с шапкой, да и мать свою привлеки, а если не заплатишь, чуть ли не весь город узнает какая я распрекрасная. И домой к тебе приедем, и все конфискуем...Этому обучает сотрудников непосредственно в "Русском стандарте" или специально уже подбирают обученных? Сотрудники даже не знают,что такое Закон и "Банках и банковской деятельности" - это касается звонков контактным лицам. Писали жалобу. Ответа нет, но ничего, если Руководство Банка все это поощряет, то буду искать правду в Правоохранительных органах и Роспотребнадзоре
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-30T11:34:16+03:00
Просьба предоставить данные банку и отписаться об этом в комментариях.
Helen65
2015-05-02T13:03:47+03:00
Здравствуйте!!!!!Уже писала представителю Банка на сайте все телефоны, с которых и на которые звонят. Почему такая ослабленная реакция? Как день просрочишь,так сутками названивают, помнят, а на жалобу месяцами отвечают. Была подана жалоба на горячую линию 2 недели назад,а еще одна жалоба в письменном виде, аж 24 марта.. а ответа так и нет.Телефоны с которых угрожают - в частности 22.04. в 14.53-89642669***. в 15.05 89248210134. в 15.09-89642669***. С телефонов 89248210*** 89248120*** - может один и тот же голос представляться разными именами,либо разные голоса одним и тем же именем. С этих же номеров не брезгуют звонить и после 22.00. Вся эта информация отправлена на горячую линию Банка. Но самое смешное - ,что НИКТО НИКОГДА сам не представляется, имя приходится выпрашивать, а уж должность и все прочее, тем более. Я так поняла, с Банком бесполезно по этому поводу общаться. Уже готовы обращения в другие органы.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 723
отзывов
5 699
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 19.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отменили штрафы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Из-за некоторых трудностей со здоровьем, совсем забыла внести платёж, а сообщения, почему-то, перестали приходить мне на телефон. Со мной связалась... Читать полностью

13.06.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банком с 2005, у меня есть кредитная карта по ней пропустил оплату платежа , нет заработка, сегодня со мной связался М-ов Дмитрий Ю, предложил отменю не устойки... Читать полностью

13.06.2025

Экономия денег перед праздником

Оценка 5

Перед праздниками, 11 июня 2025 года, около обеда, ко мне приехал финансовый специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Ранее помогал мне оформить комфортный платёж. Сейчас... Читать полностью

13.06.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Пишу уже не первый раз, но и помощь также не первый раз и оказывается) 29 апреля 2025 года в 10:30, ко мне по месту прописки приехал финансовый специалист банка Русский стандарт... Читать полностью

11.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился 10.06.2025 в 17:15 в отделение банка у метро Новогиреево. С проблемой что случайно перевел вместо кредита на кредитную карту. Вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Егор быстро... Читать полностью

11.06.2025

Специалисты банка, оказывают помощь

Оценка 5

04 июня 2025 года в 15:30, прям можно сказать застал меня в расплох, но приятный, приехал ко мне на работу досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Лето, много... Читать полностью

10.06.2025

Виталий ответит на любые вопросы и окажет помощь

Оценка 5

К сожалению, некоторое время у меня были финансовые затруднения, произошли не предвиденные траты. Не удалось рассчитать бюджет и оплатить кредит вовремя и в полном объёме... Читать полностью

10.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка