Телефонный беспредел!
Оценка
Отзыв проверен
Пишу сюда, так как молчать уже просто нет сил!
21 апреля мне на мобильный позвонила женщина, представилась Наталья Александровна, служба взыскания долгов. Спросила, проживаю ли я по такому-то адресу и не знаю ли я некоего Г-бцова С.В. Ответил, что по этому адресу уже не живу более пяти лет, а Г-бцов С.В. раньше был соседом по лестничной клетке, но с тех пор я ничего про него не знаю. Сказала спасибо, общение протекало вполне вежливо, на этом я думал, что это всё.
Увы, через неделю она позвонила снова и уже с наездами - неужели я не хочу найти тов. Г-бцова и передать ему, что он должен деньги банку "Русский Стандарт". Опять пытался объяснить, что никакого отношения к этому человеку не имею, живу в другом месте и так далее - всё без толку. В ответ слышал только угрозы продолжения звонков, безумные предложения поискать Г-бцова, так как "город у вас маленький" и так далее, в итоге просто бросил трубку. Но настоящий ад начался сегодня утром - эта же дама за 15 минут позвонила раз 5, угрожала "поставить меня на автодозвон", который будет работать днем и ночью, требовала немедленно связаться с Г-бцовым и так далее.
Даже не представлял, что в наше время в банках может твориться такой беспредел.
Администратор народного рейтинга
2015-05-11T16:16:00+03:00
Укажите, в отделение банка Вы обращались с данным вопросом?
mike_450
2015-05-11T18:52:45+03:00
Да, 29 апреля я лично обращался в отделение банка в г. Череповец, где написал письменное заявление и предоставил паспорт. Несмотря на это, звонки продолжались. Чуть ниже (в комментариях) я уже писал, что 30 апреля меня "проинформировали", что должник погасил свой долг и снова потребовали с ним встретиться - не знаю зачем. А 5 мая был еще один звонок - я был за границей и уже просто не ответил.
Русский Стандарт
2015-04-30T16:09:00+03:00
Добрый день, mike_450!
Мы крайне обеспокоены обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении.
Отмечу, что на основании Вашего обращения Банк готов провести служебное расследование по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка.
Однако, для того, чтобы мы имели возможность провести детальный анализ сложившейся ситуации, прошу Вас предоставить следующие данные:
- информацию, которая позволит идентифицировать Клиента Банка, по которому поступают звонки (полные ФИО, номер договора и дату рождения).
- номер телефона, с которого и на который осуществлялись звонки;
- в случае если в Вашем мобильном устройстве Вы используете одновременно две сим-карты, просим уточнить номер второй сим-карты;
- другую информацию, которая может помочь в проведении расследования.
Данные прошу отправить мне личным сообщением на данном портале.
Заранее благодарю за содействие.
С уважением,
Соколова Дарья
АО «Банк Русский Стандарт»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
24.9% — 65.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
24.87% — 33%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Под залог авто
24.9% — 34.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание
Сотрудник
user-879822034593
Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько...
5
Русский Стандарт
Отзыв
user-437021970044
Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-878821877646
Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили...
5
Русский Стандарт
Спасибо за оперативность
user-814621785654
Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз...
5
Русский Стандарт
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
user-373421556507
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
5
Русский Стандарт
Закрытие счета
user3723202
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
5
Русский Стандарт
Очень помогли
user-24818192990
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода.
Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев.
К счастью удалось решить...
5
Русский Стандарт
Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Сотрудник
Оценка
Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько...
19.06.2025
Отзыв
Оценка
Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к...
11.06.2025
Благодарность
Оценка
Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили...
30.05.2025
Спасибо за оперативность
Оценка
Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз...
20.05.2025
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
Оценка
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
22.04.2025
Закрытие счета
Оценка
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
19.04.2025
Очень помогли
Оценка
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить...
02.04.2025