"Банк для взрослых людей и их родителей?"

Банк «заботящийся» о пенсионерах? Матери понадобились деньги - 60 тысяч рублей. Я работаю вахтой и меня, в тот момент, рядом не было. Ко мне она не обратилась. Для неё это было первое обращение в банк. Да и возраст у неё не девичий. Итак. Подала она заявку и получила одобрение. При подписании документов сотрудник сказал, что все подписи нужны для окончательного одобрения. В результате мать подписала и «Заявление о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков». Как обычно все надписи о добровольности написаны мелким шрифтом внизу. Возможно, что сотрудник банка и сказал что-то про «добровольность», но вспомним о первом обращении в банк и возрасте матери. Результат – страховая премия (16 тысяч) была добавлена к сумме кредита. То есть сумма кредита составила 76 тысяч рублей. На руки 60 тысяч рублей. При этом плата за страховку была списана сразу. Соответственно, что называется, мать «попала» на деньги. Вернувшись с вахты, я посмотрел все документы, взял деньги и мы пошли и досрочно закрыли кредит. Кредит был на три года. Обслуживался два месяца. После этого было написано заявление о возврате части страховой премии. В ответ пришло письмо «бла-бла-бла» ничего мы вам возвращать не будем. К сожалению, отпуск короткий и не позволил в тот раз довести дело до конца. Ждите обращения в суд, скоро я перехожу на другой объект, время будет. Есть и моя вина в этой ситуации, но как смотрит банк на моральную составляющую такой «заботы» о пожилых людях? Каково живется сотруднику банка подсунувшую эту бумагу пенсионеру и поимевшую свои тридцать серебряников? Может «банку» пересмотреть свою политику развода пожилых людей? Родители есть и вас.