Претензия на беспредел банковских сотрудников

21.05.2015 16:31
2339
1
Без оценки
Мне уже три недели поступают на домашний телефон звонки от "телефонных роботов" от имени банка "Русский стандарт" с требованием вернуть долг, которого у меня нет и не может быть, т.к. ни я, ни мои ближайшие родственники не являлись и не являются (и не будут!) клиентами этого банка. Неоднократные (3-х разовые) переговоры с должностными лицами этого банка не дают результатов. Они то говорят, что ничего не могут сделать, звонки будут продолжаться, как минимум, еще 2 недели; то требуют, чтобы я - на непонятных для меня основаниях явился лично с паспортом в ближайшее отделение банка; то (вчерашний разговор с начальником отдела страхования рисков) обещают, что звонков не будет. А звонки, тем не менее, продолжаются. В частности. сегодня опять был звонок - судя по всему от "коллекторского" агенства, аффилированного с этим банком, с требованием вернуть несуществующий долг. Я убежден, что банк нарушает мои права в части незаконного использования моих персональных данных - домашнего телефона, который я сотрудникам банка не давал, т.к. не являюсь клиентом этого банка. Соответственно, не давал и письменного разрешения пользоваться этими персональными данными. В случае продолжения морального давления на меня со стороны этого безобразного банка или организаций, действующих от его имени, я подам в суд по двум основаниям. У банка совершенно порочный метод работы по возврату долгов. Они даже не понимают, что таким образом они восстанавливают против себя все большее количество возможных клиентов. Потрясающий непрофессионализм и постоянное нарушение Закона об охране персональных данных. [b]От Администратора: [/b] На данный момент звонки продолжаются? [b]От kvival: [/b] После короткого перерыва в несколько дней, позавчера опять был аналогичный звонок от "телефонного робота" ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-29T15:45:56+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 937
отзыва
8 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я как постоянная клиентка, обратилась сегодня за оформлением вклада и размещение крупной суммы в банке с целью получения процентов в кредитную организацию Русского Стандарта у нас... Читать полностью

11.09.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025