Меня вынуждают платить НИ ЗА ЧТО!

Незаконно узнав мой номер телефона из неофициальных источников, сотрудники ООО «Лайм» позвонили мне и в навязчивой форме пригласили на бесплатную спа-процедуру для лица, пригрозив тем, что если я не приду, оштрафуют сотрудницу – какую, я даже не поняла. Также меня предупредили об обязательном наличии при себе паспорта, который необходимо показать для удостоверения личности. Как я узнала позже, с моего паспорта без моего ведома была снята ксерокопия для оформления на моё имя кредитного договора с АО «ОТП Банк». Таким образом, 15 апреля я пришла в салон, где меня встретила девушка Диана, представившись косметологом с медицинским образованием, а про салон сказала, что это медицинский центр, у которого есть лицензия. В связи с тем, что у меня серьёзные проблемы с волосами, (очаговая алопеция!) меня заинтересовали их услуги по лечению волос. Диана и другие сотрудники ООО «Лайм», представившиеся руководством, предложили мне рассрочку на услуги. Рассрочка предоставляется покупателю в таком порядке: он вносит за товар первоначальный взнос, а остальную сумму имеет право выплатить за определенный период. Она разбивается на количество определенных ежемесячных платежей, которые он должен внести в кассу. Следует отметить, что рассрочку предоставляет непосредственно магазин, продающий тот или иной предмет. Если ежемесячный платеж не был внесен в определенный срок, продавец вправе потребовать товар обратно. Исключением является тот момент, что товар по согласованию сторон может не возвращаться, если уплачено более половины его стоимости. В этом случае магазин и покупатель пытаются договориться о возврате оставшейся суммы иным путем. На что я дала согласие! Предупредив сотрудников, что на данный момент времени я не работаю и не имею какой-либо заработной платы. На меня лишь оформлено ООО, которое в данный момент времени не активно. Я не заполняла никакие анкеты, акцепты и пр.! Меня только спросили о работе. В этот момент мне было крайне сложно завести разговор о договоре , т. к. сотрудницы меня забалтывали всякой ерундой по типу разговоров о личной жизни, попросили обменяться с ними в соц. сетях, предлагали чай с очень странным вкусом! Я не заполняла никакие документы, мне просто между разговорами подсовывали документы и говорили где поставить подпись! На мой вопрос, зачем нужно заявление в банк, если это рассрочка и откуда взялись проценты, ответили , что "да, это не для вас - это общая форма, у вас рассрочка, проценты не для нас, просто подписывайте, у нас с вами договор рассрочки, поэтому никаких процентов наш банк-партнер с вас брать не будет" (как позже оказалось очень даже будет). После этого мне вручили два пакета с косметикой, сказали, что это – домашний уход помимо лечения, которое будет проходить в их центре, и я ушла. Придя домой, я начала внимательно всё изучать, поняла, что никакие услуги по лечению волос мне оказаны не будут, я заплатила лишь за косметику! Также увидела, что вместо рассрочки на меня оформили кредит, что было для меня большим удивлением. Но больше всего меня поразила процентная ставка по кредиту – 36% (!) годовых. Даже если бы я решила приобрести товар в кредит, я бы ни за что не согласилась на такую огромную процентную ставку! Ни одного сотрудника банка АО «ОТП Банк» я не видела! Таким образом, меня ввели в заблуждение. Потому что рассрочка и кредит является разными по своей сути договорами. Если рассрочку я могу оформить прямо в торгующей компании (коей оказалась ООО «Лайм», а вовсе не медицинским центром), то для оформления кредита должен присутствовать сотрудник банка. Именно поэтому до момента, когда я увидела распечатку по платежам кредитным, я даже не интересовалась тем, а где собственно сотрудник банка, где хоть какое-то обозначение, что это АО «ОТП Банк» и что тут оформляют кредиты? Ничего подобного не было! Ни на одном документе не было печати банка АО «ОТП Банк» или хотя бы подписи (есть какая-то отксеренная подпись мифического сотрудника АО «ОТП Банк»). При этом после подписания мною заявления, сотрудница ООО «Лайм» уверяла меня, что банк, с которым я подписала заявление на «рассрочку» – а именно АО «ОТП Банк», является партнером ООО «Лайм». Но ни соглашения, ни какой-либо информации о том, что ООО «Лайм» сотрудничают с банком АО «ОТП Банк» нет. Информация в заявлении (личный доход, рабочий номер телефона, время проживания по фактическому адресу, стаж в указанной организации) ложна. Ко всему вышеперечисленному, со стороны ООО «Лайм» мне были предложены медицинские услуги, которых в договоре купли-продажи не оказалось! Я согласилась на рассрочку лечебных услуг, а мне вручили кредит на косметику! Дальше всё было только хуже! Я поехала с адвокатом, чтобы сразу же расторгнуть договор, в чём мне было отказано. Руководство отказывалось выходить ко мне, и даже косметику забрать через акт-приём передачи отказались. Мы отдали косметику, написав два заявления, одно для них, другое оставили себе, записали передачу на видео и уехали. Несколько раз я ездила в ООО «Лайм» с целью расторгнуть договор, передать мою претензию им, на что получала отказ. Спустя только месяц с лишним, мне удалось связаться с юристом ООО «Лайм» и передать претензию, на что получила приглашение приехать к ним и расторгнуть договор. Сказали: «Возвращайте косметику и мы расторгнем договор». Т. е. сотрудники ООО «Лайм» нагло врут мне в том, что косметику им я так и не вернула, хотя имеются видеозаписи, подтверждающие данный факт! В настоящий момент я вынуждена оплачивать кредит. Кто мне одобрил кредит, если при оформлении мне не звонили сотрудники банка? Мои данные никак не были проверены, более того: указаны неверные! В настоящий момент я нигде не работаю, мой доход составляет 0 руб. и в таких обстоятельствах я вынуждена оплачивать кредит ни за что? Как мне выдали кредит, если я нигде не работаю? Кто мне выдал кредит, если сотрудников банка в ООО «Лайм» не было? Почему мне не выдали кассовый чек? Даже при покупке без 1 взноса выбиваться должен кассовый чек. И почему на моем кредитном договоре нет ни одной печати банка? О каком таком соглашении говорила сотрудница ООО «Лайм», на основании которого сотрудница ООО «Лайм» называет банк АО «ОТП Банк» банком-партнером (и также указано в договоре купли-продажи)? И почему в АО «ОТП Банк» ничего об этом соглашении не знают? Ни на один из этих вопросов я до сих пор не получила ответа. Зато я почитала отзывы и поняла, что я – не единичный случай!Более того, позже, на официальном сайте http://www.roszdravnadzor.ru/ я выясняла, что ООО «Лайм» не имеет медицинской лицензии, косметолог Диана не имеет никакого медицинского образования, а её возраст – 19 лет. Как человек в возрасте 19 лет без медицинского образования может оказывать мне медицинские услуги и предлагать мне рассрочку на услуги посредством АО «ОТП Банк»? В договоре не указан пункт о приёме передачи косметических средств, однако к договору прикладывается акт-приёма передачи товара со спецификацией товара, где НЕ УКАЗАНА стоимость товара. После заключения кредитного договора не был предоставлен документ, подтверждающий оплату товара (косметики «DeSheli») (нарушение Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете"). В спецификации стоимость товара отсутствует. Следовательно я имею право расторгнуть договор купли-продажи УСЛУГ. Также вместе с договором на оказание услуг мне был выдан сотрудниками ООО «Лайм» Сертификат от 15.04.2015 г. на прохождение комплексных процедур с расшифровкой перечня, но салон не имеет ни медлицензии ни медобразования сотрудников (о чём написано выше). Я намерена обращаться в инстанции, в том числев сам АО ОТП Банк с претензией, в Прокуратуру, в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителей), в Россздрав надзор (отсутствует лицензия). А также непосредственно в ЦБ с просьбой проверки банка на законность подобных соглашений. Более того, если вопрос будет оставаться нерешенным, я буду привлекать телевидение, соцсети и другие СМИ с целью обратить внимание общественности на подобные откровенно нарушающие все права граждан схемы по "втюхиванию" кредитов населению. И конечно СУД! Если уважаемому АО «ОТП Банк» важна репутация, я предлагаю разобраться в этой ситуации как можно скорее и предпринять меры по урегулированию вопроса. А пока я все же съезжу и лично передам вашему представительству претензию, поскольку без претензии, без суда и без СМИ подобные вопросы никто решать не собирается!