Блокировка кредитного лимита

05.06.2015 11:43
2528
Без оценки
История под копирку. Несколько лет всё платил без просрочек. Лимит заблокировали. Объяснения невнятные. Причём известить клиента смс о блокировке не считают нужным. Сталкиваешься с этим в момент оплаты. Хорошо, что в кошельке есть наличка. Вывод как аукнется, так и откликнется! Хотели, типа снизить риски? Получили обратный результат - потерю лояльного клиента и остановку платежей. Офис рядом с моим домом закрыли. Лимиты добросовестным заёмщикам без предупреждения блокируют! Вкладчики, бегите от туда пока не поздно! На лицо все признаки потери ликвидности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-15T16:37:57+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-06T14:49:36+03:00
Уважаемый подруг! Позвольте пояснить, что в Банке реализована автоматическая система оценки рисков, определяющая вероятность невозврата задолженности как при выдаче кредитной карты, так и в процессе ее использования. На регулярной основе Банк пересматривает возможность совершения клиентом расходных операций за счет кредитных средств. Наличие положительной кредитной истории в Банке "Русский Стандарт" может значительно повлиять на принятие положительного решения, но не является его гарантом. В дальнейшем решение Банка может быть пересмотрено. Поскольку для нас крайне важно удобство наших Клиентов, в том числе в части своевременного информирования, поэтому информация о направлении уведомлений о возможности пользования кредитными средствами передана в ответственное подразделение Банка в качестве пожелания, которое может быть реализовано в дальнейшем. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства и все же надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 455
отзыва
6 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка, который помог мне сэкономить денежные средства. Сегодня 06 июля 2025 года мне позвонила сотрудник банка... Читать полностью

06.07.2025

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, на электронную почту пришло письмо, что по моей кредитной карте меняются тарифы. Картой не пользовалась очень давно, обратилась в контактный центр, оператор Дамир... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025