Просроченная задолженность

Я не скрываю своего имени. Меня зовут Игорь Аглицкий. Являюсь клиентом банка более 10 лет. Бывало всякое, но всегда мы с банком находили общий язык. Сегодня же случилось нечто, что меня очень удивило. Вопрос мелкий - просрочка по карте примерно на 100 долларов на 8 дней. Раздается звонок с мобильного номера 8-903-246-14-10. Меня устанавливают. Я этого номера не знаю, прошу представиться. В ответ буря возмущения, хотя есть закон ФЗ-253 и в нем есть статья 15, а в ней пункт 5. Дословно "При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности". Привожу закон. Собеседница скороговоркой что-то говорит, начинает эмоциональную дискуссию в форме допроса. Вроде удается поговорить по делу. Сообщаю, что сегодня перевел некую сумму. Спрашивает, какую. Становится понятно, что дама информацией не владеет, иначе бы посмотрела. Далее опять эмоции и угрозы звонить родственникам и знакомым. Дальше неинтересно. Хотелось бы понять, есть ли у банка такой номер телефона и звонят ли с него сотрудники банка? Если да, то я буду писать жалобу банку. С приложением беседы. А если нет, то это уже другая статья другого кодекса - УК РФ, ст. 183. Дословно "Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до шести месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок." Тогда звонившей займется прокуратура, видимо. Надо бы проверить, кто звонит от имени уважаемого мной банка. В любом случае я сейчас готовлю большую статью в центральную прессу по проблемам потребительских кредитов. Мне совсем не хочется приводить в качестве примера банк, клиентом которого я являюсь. Да и оценивать работу банка не хочу отрицательно. Как говорится, за одного барана стадо не отвечает. Надеюсь, что ответ будет получен в разумные сроки. Что до долга, то завтра думаю погасить остатки просрочки, когда буду в Москве. Я это сделал бы и без данного звонка. Надеюсь на понимание. Проблема-то общая - и заемщиков, и банков. Поэтому давайте жить дружно. Полагаю, что я (пока) не самый плохой клиент...