Русский Стандарт

Перевод с карты на карту 48 часов?

27.07.2015 13:23
2585
5
Без оценки
Мною был произведен платеж по карте Голд 24 числа, в 10.40 утра, уже в 11.00 эта сумма висела в системе в блокированном состоянии. У вас расчетный период до 00.00 Я уверен, что подтверждение от платежных систем произошло вовремя, деньги переводил с карты на карту, банк ВТБ24, все эти платежи максимум могут занимать только 1 час. С учетом того, как банк ведет себя по отношению ко мне в последнее время, а также, что мне 24.07 звонили с отдела по работе с просроченной задолженностью - то я расцениваю это как провокацию со стороны банка. Просрочек у меня никаких не было. Я оставил жалобу в банк. То есть - деньги мною были внесены вовремя, но сотрудники банка - намеренно поставили дату 26 числа, чтобы у меня появилась задержка платежа. Я не верю, что деньги поступили лишь в воскресенье 26 июля. Также я не согласен, чтобы этот период отражался как просроченная задолженность, что будет портить мне кредитную историю. Требую от банка исправить свои ошибки, и удалить информацию о якобы просроченной задолженности из моей КИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-27T16:28:55+03:00
По просьбе Автора - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-28T10:51:35+03:00
Добрый день, lauger! Я ознакомилась с текстом Вашего отзыва и готова прокомментировать его. Стоит отметить, что перечисление денежных средств из сторонней организации может осуществляться в течение нескольких дней, так как сумма зачисляется на Счет после того, как в Банк поступит документ из торгово-сервисного предприятия, подтверждающий факт перечисления денежных средств. До момента поступления документов Банк не может зачислить денежные средства на Счет. При этом данный срок не зависит от нашего Банка. В соответствии с описанным выше порядком денежные средства были зачислены на Счет Вашей Карты 26.07.2015, в результате чего возник пропуск платежа. В настоящее время он успешно оплачен. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 864
отзывов
8 818
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.3%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

Я сегодня оформила вклад в вашем банке с повышенной ставкой в вашем банке в городе Орел у сотрудника П-ва Андрея. Специалист рассказал сумму, срок, ставки и т.п. Оформил быстро... Читать полностью

19.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка