КИВИ Банк

Прошу объяснить экономический смысл блокировки!

10.10.2015 10:35
4478
4
Без оценки
Супруга пополняла свой депозит в банке ИТБ через терминал КИВИ. При попытке отправки денег кошелек заблокирован службой безопасности КИВИ. Все это было 28.09.2015. Супруга вечером отправила фото паспорта и фото договора с оператором сотовой связи в службу безопасности КИВИ, а также подала заявку на прохождение полной идентификации. Чек о подаче документов в Лето Банк 29.09.2015. Смс с подтверждением идентификации от КИВИ так и не пришло, хотя по регламенту КИВИ требуется до 10 дней для идентификации. КИВИ осознанно затягивает время и морозит деньги на счетах тем самым, имея бесплатный доступ к заемным деньгам (которые они незаконно морозят на счетах). КИВИ, прошу разъяснить экономический смысл ваших блокировок, а также возместить недополученную прибыль, связанную с невозможностью пополнить депозит по вашей вине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-12T22:32:05+03:00
Оценка с голосования снята.
LarAlex
2015-10-13T09:35:41+03:00
Я могу попросить супругу выложить всю историю переписки со службой поддержки. В ней четко видно, что служба безопасносии игнорирует обращения, не дает никаких ответов по срокам блокировки и ее причинам. Лишь отписка: ожидайте. Это незаконное удержанме средств клиента на счете
КИВИ Банк
2015-10-14T09:26:24+03:00
Уважаемый LarAlex! По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка