Звонки третьим лицам!

27.11.2015 18:50
2978
5
Без оценки
Имею кредит в данном банке, звонят на телефоны моих родственников, разглашают сведения относящихся к банковской тайне, звонят на телефоны которые не указаны в анкете, и просят что-бы я связался по тел. +7(915) 264-36-** с М-вой Еленой Викторовной, что она не может со мной связаться, хотя она и не пыталась, связывался с ней сам. После очередного такого звонка моей сестре, я связался с данным человеком. На вопрос, почему звонят третьим лицам, сказала, что я был не доступен, и на основания методике утверждённой центробанком, сотрудники банка обязаны совершать розыскные мероприятия, данная запись будет так-же приложена к доказательствам. Отправлю данную запись на сайт ЦБ РФ, за комментарием, что это за новая методика по которой ЦБ заставляет банки брать на себя функции следственного комитета. Также задал этот вопрос в рубрике (вопрос-ответ), но ответа пока нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-01T16:04:59+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-03T17:43:08+03:00
Добрый вечер, Al.Aksenov! Благодарю за предоставленные данные. В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за возможные неудобства. На основании Вашего обращения на данном портале и предоставленных данных Банком инициировано служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 247867. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025