Поиск клиента банка по адресу, где он не проживает

01.12.2015 15:40
3867
2
Без оценки
Добрый день. Информация для сотрудников банка. Мы не являемся кредитными клиентами вашего банка, но на наш почтовый адрес приходят письма на имя К-ф Иpины Владимировны (Москва, ул. Алтайская… более подробную информацию обсужу непосредственно с сотрудником банка). Мы приобрели эту квартиру у абсолютного другого человека, Ирина владела этой квартирой ранее и давно, видимо с тех пор указывала этот адрес как почтовый. На данный момент она не имеет никакого отношения к квартире, ни в виде собственности, ни в виде регистрации/прописки, ни тем более в виде проживания. Т.к. с данным человеком нас ничего не связывает, то о ее взаимоотношениях с банком Русский Стандарт нам не известно. Ирина - это не наша знакомая или родственница, это в принципе чужой нам человек, который, когда жил в этой квартире и владел ей. Сейчас квартира принадлежит нам, проживаем там также только мы, семья с грудным ребенком. Каким образом нам избавится от визитов и корреспонденции от имени банка? Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-05T17:32:54+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-07T18:58:34+03:00
Добрый день, noname-rus! Благодарю за предоставленную информацию по почте. Она передана в профильное подразделение Банка для проведения внутреннего расследования. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 248644. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо моему менеджеру

Оценка 5

 Хотелось сказать большое спасибо моему менеджеру Родиону. Несколько дней был со мной на связи. Я ошибочно внесла деньги не на тот договор. Родион мне помог через приложение... Читать полностью

06.07.2025

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый вечер . Нужна была выписка , несколько раз отправляли не правильные выписки . Перезвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром у нас получилось создать то что... Читать полностью

05.07.2025

Помощь в решении вопроса просроченного платежа

Оценка 4

По кредитному договору у меня имелась просроченная Задолженность. Я обратилась 4 июля в отделение банка на Октябрьской 24 . Меня направили к сотруднику А-ну Ивану М., специалисту... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику Кристине

Оценка 5

Я 01.07.2025года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу город Сергиев Посад, проспект Красной армии д. 234Я 01.07.2025 г. Обратилась в отделение банка Русский... Читать полностью

04.07.2025

Помощь в кредитных каникулах

Оценка 5

Добрый день. В связи с нахождением в декретном отпуске возникла необходимость оформления кредитных каникул. Я обратилась в онлайн-чат, где мне помогла сотрудник Камилла. Благодаря... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Ранее никогда не испытывал затруднений с оплатой по кредиту, но к сожалению потерял источник дохода. Обращался в Банк с просьбой о кредитных каникулах. В каникулах было отказано... Читать полностью

04.07.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Добрый вечер,хочу оставить отзыв об операторе Вашего банка Дамире.Очень отзывчивый и грамотный молодой человек,очень мне помог разобраться в вопросе о досрочном погашении кредита.С... Читать полностью

03.07.2025