Благодарность руководителю офиса

11.12.2015 16:19
2836
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом РС являюсь давно, а именно ДО "Багратионовский", не могу сказать, что была супер довольна, т.к. очень долго обслуживали обычно, несколько раз доводили неправильную информацию о продуктах и тарифах и обманным путем навязывали ненужные продукты (хорошо, что сама работаю в банке и разбираюсь), т.е. компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Но вчера была крайне удивлена обслуживанием! По счастливой случайности попала к руководителю офиса, если не ошибаюсь В-в Александр, он очень быстро все оформил, доходчиво объяснил и терпеливо и понятно ответил на все вопросы. Плюс очень помог по другим вопросам! Огромное спасибо и пятерку в отзыве не банку, а именно данному сотруднику!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-24T17:10:39+03:00
Укажите на какие именно вопросы Вам подробно ответил сотрудник.
TsyNA
2015-12-30T12:11:34+03:00
По тарифам на карты и по вкладам, помог подобрать наиболее подходящие для меня предложения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-14T11:41:34+03:00
Добрый день, TsyNA! Для нас важно Ваше мнение, поэтому я хотел бы поблагодарить Вас за желание улучшить нашу организацию и за Ваши честные высказывания. Уверяю Вас, что Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому мнение Клиентов очень важно для нас! Приятно, что Вы отметили компетентность и доброжелательность сотрудников, и от посещения Отделения у Вас остались положительные эмоции. По возможности прошу Вас указать в личном сообщении на данном портале Ваши ФИО, дату рождения или № Договора, открытого в Банке. Интересующие данные мне могут понадобиться для того, чтобы слова Вашей благодарности были доведены до сотрудника, который помог Вам при обращении в Отделение Банка. Мы, со своей стороны, в дальнейшем постараемся радовать Вас отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Помощь в открытии нового вклада онлайн

Оценка 5

В связи с окончанием срока действия вклада, 5 июля 2025 года я обратилась по телефону в банк Русский стандарт по вопросу открытия нового вклада онлайн, поскольку я нахожусь не в... Читать полностью

05.07.2025

На высшем уровне

Оценка 5

мы с мужем постоянные клиенты офиса Новогиреевский . Очень нравится обслуживание. Сегодня 04.07.2025 пришла в офис около 10:30 утра. Взяла талончик В004, сразу вызвали в окно... Читать полностью

04.07.2025

Хороший вклад +

Оценка 5

Я обратилась в отделение Новогиреево , с целью переоформления вклада 03.07.2025 примерно в 15:00. Меня вызвала сотрудница Б-а Тейлихан. Предложила переоформить под 17.5%, на 275... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

03 июля 2025 обратилась в ДО Новогиреевский Банка Русский Стандарт с целью переоформления вклада. Очереди не было.сотрудник по имени Розалия К-а вызвала меня сразу по талону... Читать полностью

03.07.2025

Вклад максимальный

Оценка 5

Я обратилась в банк в отделение Новогиреево 02.07.2025 года примерно в 18:30. Я не знала какой талон выбрать, но девушка сразу сказала, чтобы я подошла к ней. Я подошла в 5 окно к... Читать полностью

02.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Была 02.07.2025г а офисе банка на Ткацкой 38. Меня принял финансовый менеджер Вероника без очереди. Помогла мне восстановить доступ в Мобильный банк, подобрать лучшее предложение... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

01.07.2025 обратилась в отделение банка по адресу БОльшая Грузинская, дом 58 на станции метро Белорусская. Меня обслуживала менеджер Т-ва Дарья . Меня очень быстро обслужили... Читать полностью

01.07.2025