Русский Стандарт

Не оформляют вклад без заявления на кредитную карту

28.12.2015 10:25
3108
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В воскресенье (27.12.2015) зашел в банк для открытия депозита Доходный Mix+. При оформлении выяснилось, что без заявления на кредитную карту данный депозит не открывают. Итого имеем: - предоставление неполной или заведомо ложной информации (на сайте подобной информации нет; по просьбе показать документ, где было бы прописано данное условие - получил отказ, т.к., со слов операционистки - "такого документа нет"); - навязывание лишних услуг (кредитная карта); - необоснованный отказ в предоставлении услуг (открытие депозита). Хотелось бы услышать разъяснения банка по данному поводу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-29T09:55:07+03:00
Добрый день, romany4.irk! Позвольте в первую очередь от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства! Отмечу, оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Иными словами, оформление договора банковского вклада не могло быть обусловлено оформлением кредитной Карты. Банком будет проведено расследование по части корректности и правомерности действий сотрудника Банка, с которым Вы общались при обращении в Отделении Банка. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером: 253508. Банк проведет проверку по факту предоставленной информации и примет меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Я понимаю, что на данный ресурс Вы обратились за помощью, советом, и мы готовы Вам помочь. При Вашем желании я готов уточнить возможность назначить встречу в Отделении Банка и приоритетное обслуживание для оформления договора вклада. В том случае если Вас заинтересовало данное предложение, прошу Вас выразить свое согласие в личном сообщении на данном портале и указать интересующее время и место (в интервале режима работы Отделения). С подробной информацией, в том числе с документами по вкладу «Доходный MIX+» Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке - http://www.rsb.ru/deposits/profitable_mix/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025

Просрочка платежа

Оценка 5

В марте 2025 у меня возникли финансовые трудности связанные с работой, не могла внести платеж по кредитной карте «платинум» (договор 12***96) в банке русский стандарт. 17.04 ко мне... Читать полностью

28.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка