Начисление платы за смс по закрытой карте

07.01.2016 15:06
3378
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад закрыл карточку Вашего банка. Приходят SMSки об оплате 900 рублей задолженности за SMS сообщения. Карта закрыта. Какие сообщения на закрытую карту? Дурачков ищите?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-20T12:00:00+03:00
Если вами было оформлено заявление на закрытие карты и счета, то уточните, пожалуйста, когда и в каком отделении.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-08T15:45:33+03:00
Уважаемый Korvet1! Для закрытия договора о карте требуется написание соответствующего заявления при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. По Вашей карте такое заявление не зафиксировано, поэтому по карте выставлялись Платы по подключенной услуге SMS-сервис. Если ранее Вами было составлено заявление о расторжении договора о карте, для инициирования проверки прошу Вас сообщить дату написания такого заявления и адрес отделения Банка. По вопросу о несогласии с начисленными Платами Вы можете обратиться в Банк с заявлением для рассмотрения вопроса о возможности их отмены. При обращении в отделение Банка при себе необходимо иметь паспорт РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch От лица Банка приношу Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 740
отзыва
6 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, я пришла в отделение банка Русский Стандарт по адресу г. Саратов проспект Строителей д. 30 чтобы мне помогли установить приложение. Сотрудник Г-ян помогла мне... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв для сотрудника

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией,которая произошла со мной 14.07.2025 г. У меня были серьёзные,непредвиденные траты и я не оплатила несколько платежей по своей карте... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы Банка Р-ой О. В., которая консультировала меня по телефону 12.07.2025 г. по вопросу задолженности по кредитной карте.Я... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за работу и помощь по моей кредитной карте! Не смогла оплатить во время. Мне позвонил Радион по задолженности и предложил мне несколько вариантов как решить вопрос... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

11 июля обратилась по горячей линии в банк "Русский Стандарт" по поводу отмены процентов в размере 6 037р,специалист Ольга помогла мне разобраться в приложении и оформить просьбу в... Читать полностью

12.07.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

4 июля 2025 осуществила денежный перевод с кредитной карты Русский стандарт на другой счет данного банка, по итогу произошла комиссия. 11 июля 2025 г. обратилась к сотрудникам... Читать полностью

11.07.2025

ДО Октябрьское поле

Оценка 5

09.07.25 обратилась в отделение банка на Октябрьском поле для обновления приложения. Сотрудник банка Сергей В-ев очень компетентно и внимательно отнесся к моей просьбе о помощи в... Читать полностью

09.07.2025