Русский Стандарт

Дают несуществующие реквизиты. Непрофессиональный банк!

19.01.2016 14:14
2826
Без оценки
По стечению обстоятельств я с супругой, к сожалению, являюсь клиентом банка Русский стандарт. Несколько дней назад мне нужно было перечислить супруге денежные средства на счет в РСБ. Что может быть проще? Супруга зашла в интернет-банк Русского стандарта, нашла информацию о реквизитах для перевода, отправила реквизиты мне, я перевел ДС по этим реквизитам. Оказалось! "Чудо-банк" Русский стандарт выпустил супруге промо-карту (не спросив у неё нужна ли она ей!) и отображает в интернет-банке реквизиты счет этой карты! Теперь ждать несколько дней пока Русский стандарт вернет деньги со счета. Русский стандарт, с таким убогим сервисом как вы на рынке-то существуете? Совет всем - не пользуйтесь услугами этого "банка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-25T07:30:14+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-20T11:26:40+03:00
Добрый день, 5068277! В первую очередь позвольте от лица Банка принести Вам извинения за возможное беспокойство! Однако прошу Вас не делать поспешных выводов. В первую очередь отмечу, что Банк исполняет распоряжения Клиентов о безналичном зачислении денежных средств на Счет Клиента, открытого в Банке, по реквизитам указанным в распоряжении. Позвольте мне отметить, что заключая договоры с физическими лицами, Банк, в соответствии с законодательством и нормативными актами Банка России обязан получить от своих Клиентов – граждан персональные данные, а в дальнейшем, при исполнении договора, осуществлять их обработку. На основании данного согласия, при оформлении договора, Банк и осуществляет направление маркетинговых предложений. Я обязательно проверю данные, указанные Вами в отзыве, однако для подробного рассмотрения вопроса мне могут потребоваться дополнительные данные Клиента (ФИО, дату рождения и/или № договора). Запрошенные данные прошу предоставить в личном сообщении на Банки.ру. Я надеюсь на содействие с Вашей стороны в предоставлении необходимых данных. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 677
отзыва
6 613
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Отмена платы за ведение счета

Оценка 5

Доброе утро. Обнаружила списание за ведение счета в размере 3000 руб. Обратилась на горячую линию. Вместе с оператором Дамиром составили обращение на ее отмену. Разговаривали в... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела деньги не на ту карту, позвонила на горячую линию, поговорила с Дамиром, в течение 5 - 10 минут проблема была решена. Звонок был 7 июля. Удалось... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка