Повышение процентной ставки по кредитной карте

25.01.2016 12:28
3251
13
Без оценки
Добрый день. Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт с 2007 года. Номер договора 71792571. Мною была оформлена кредитная карта VISA Classic под процентную ставку 23% годовых. За время пользования этой кредитной картой банк неоднократно повышал процентную ставку без моего согласия письменного согласия вплоть до 40 с лишним процентов в настоящее время. Согласно статье 29 закона о «О банках и банковской деятельности» в отношении физических лиц(договор заключен со мной как с физ.лицом) такие действия запрещены, вне зависимости от повышения процентных ставок ЦБ. Поэтому прошу вернуть мне первоначальные условия договора по кредитной карте на дату заключения данного договора с перерасчетом внесенных денежных средств с первого изменения процентной ставки по настоящее время. В случае отказа банка, буду добиваться положительного решения через компетентные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-02T14:25:48+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-16T11:22:54+03:00
Уважаемый Shadary! Благодарю за ожидание ответа. Отмечу, что ситуация урегулирована. Тарифный план изменен, а проценты и платы были скорректированы. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025