Русский Стандарт

Некомпетентность или?..

08.02.2016 14:03
2838
4
Без оценки
Добрый день! 07.02.2015 я заключила в третий раз договор банковского вклада на 360 дней, но на этот раз это был вклад "Русская зима". Сумма по договору должна была составить 350 т.р. После истечения срока предыдущего депозита у меня было на счете 330 т.р., сотрудница банковского офиса на Невском пр. сообщила, что деньги я могу внести на следующий день (20 т.р.), что я и сделала. Когда я сегодня 07.02.2016 решила проверить состояние своего счета, то выяснилось, что: - по договору банковского вклада у меня числится только сумма 20 т.р.  - проценты начислены только на эту сумму (98.60 руб.)! - 330 т.р. лежали на счету старого депозита и процентов мне не принесли! Прошу разобраться с данной ситуацией, так как я потеряла из-за некомпетентных сотрудников Вашего банка - 59 401,4 руб.! О том, что нужно совершить какие-то еще действия сотрудница банка мне не сообщала, таким образом сумма процентов, рассчитанная исходя из условий договора, будет мною востребована при отсутствии реакции банка через правоохранительные органы (Прокуратуру, суд, надзорные над банком органы).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-14T18:22:10+03:00
У Вас остались какие-либо документы о пролонгации вклада на сумму 330 т.р.?
MatusVA
2016-02-18T22:32:11+03:00
Есть договор на открытие нового депозита, на сумму 350 т.р. Ни о какой пролонгации речи не было.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-16T09:20:02+03:00
Добрый день, MatusVA! Благодарю за ожидание ответа. Отмечу, что Ваше заявление рассмотрено и по итогам Банком принято решение о доначислении процентов. В результате, денежные средства зачислены 14.02.2016 на счет Вашей Карты. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком доставит Вам только положительные эмоции. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

На высшем уровне

Оценка 5

мы с мужем постоянные клиенты офиса Новогиреевский . Очень нравится обслуживание. Сегодня 04.07.2025 пришла в офис около 10:30 утра. Взяла талончик В004, сразу вызвали в окно... Читать полностью

04.07.2025

Хороший вклад +

Оценка 5

Я обратилась в отделение Новогиреево , с целью переоформления вклада 03.07.2025 примерно в 15:00. Меня вызвала сотрудница Б-а Тейлихан. Предложила переоформить под 17.5%, на 275... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

03 июля 2025 обратилась в ДО Новогиреевский Банка Русский Стандарт с целью переоформления вклада. Очереди не было.сотрудник по имени Розалия К-а вызвала меня сразу по талону... Читать полностью

03.07.2025

Вклад максимальный

Оценка 5

Я обратилась в банк в отделение Новогиреево 02.07.2025 года примерно в 18:30. Я не знала какой талон выбрать, но девушка сразу сказала, чтобы я подошла к ней. Я подошла в 5 окно к... Читать полностью

02.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Была 02.07.2025г а офисе банка на Ткацкой 38. Меня принял финансовый менеджер Вероника без очереди. Помогла мне восстановить доступ в Мобильный банк, подобрать лучшее предложение... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

01.07.2025 обратилась в отделение банка по адресу БОльшая Грузинская, дом 58 на станции метро Белорусская. Меня обслуживала менеджер Т-ва Дарья . Меня очень быстро обслужили... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение пр. Науки 14 30 июня в городе Санкт-Петербург для переоформления депозита. Очереди не было, переоформлением вклада занимался Р-ко Родион, быстро переоформил... Читать полностью

30.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка