Реструктуризация кабальная

09.02.2016 07:50
3146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошла реструктуризацию, которая объединила все мои ранее имеющиеся кредиты. Реструктуризировать кредит решилась только по одной причине, устала от звонков, угроз и хамства  сотрудников банка Русский Стандарт. Платеж получился огромный и сотрудники банка обещали его снизить, якобы включить льготные платежи, по факту ничего этого не произошло. Теперь оплачивать кредитные обязательства не могу, да и на самом деле выплатила уже банку все давно, но оказалось, что должна еще больше. Каждый раз, когда пытаюсь разобраться в платежах, банк отказывает предоставить выписки. Сотрудники звонят моим родственникам, соседям, коллегам, называют сумму долга и требуют занять мне денег, выставляют мои фото в социальных сетях и пишут, что я в розыске, и закон о банковской тайне и разглашении информации третьим лицам их не смущает. Видимо чувствуют свою безнаказанность. Пугают физической расправой, серьезно опасаюсь за свою жизнь и жизнь своих детей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-15T18:33:25+03:00
Укажите, кто, где и когда отказался предоставить Вам выписку. Так же скажите, у Вас есть доказательства, что Вам угрожают именно сотрудники банка?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-10T10:11:13+03:00
Добрый день, vinn.olga2017! Обращаю Ваше внимание, что оформление любого продукта происходит только по желанию Клиента. Также позвольте отметить, что правовой основой отношений Банка с Клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия. При этом подпись Клиента подтверждает, что он не только соглашается с предметом договора, но и подтверждает, что ознакомлен и понимает условия договора. Поясню, что Банк может предложить Клиенту различные варианты снижения финансовой нагрузки, в том числе и Консолидированную реструктуризацию, путем объединения кредитных договоров в один. При этом Клиент может согласить на данное предложение или отказаться и оплачивать платежи на прежних условиях. Вами было дано согласие на оформление Консолидированной реструктуризации. Соответственно, в настоящее время рекомендую производить оплату согласно графику платежей. Дополнительно обращаю Ваше внимание, что получить выписку по любому продукту Вы можете, обратившись в отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Также Банк готов провести проверку событий, указанных в Вашем обращении. Для её проведения нам необходима следующая информация: - канал общения с сотрудниками, которые обещали снизить платеж и дату обращения; - канал общения с сотрудниками, которые отказали в предоставлении выписок и даты обращений; - все номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - даты описанных событий; - содержание звонков; - в случае если в мобильном устройстве Вы используете одновременно две сим-карты, просим уточнить номер второй сим-карты; - ФИО сотрудников. Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру/ 36327333». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 937
отзыва
8 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт Дмитрия С-ко, очень вежливый и профессиональный сотрудник. Он 2.09.2025 приезжал комне домой, сначала не застал... Читать полностью

08.09.2025

Отличный сотрудник банка РС

Оценка 5

У меня появилась проблема, не смогла оплачивать вовремя кредит в течении трёх месяцев и вносить нужную сумму. Сначала звонили другие сотрудники, но решить проблему не удавалось . И... Читать полностью

08.09.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Добрый день Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт и в отдельности Ведущему специалисту Л-к А. А. Возникла сложная материальная ситуация, и платежи по действующим... Читать полностью

05.09.2025

Груз с плеч

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за помощь А-ну И. М. 5 августа представитель банка предложил мне несколько вариантов реструктуризации моей задолженности по одному из кредитных договоров. Дал... Читать полностью

04.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникли финансовые трудности. Образовались просрочки по кредитам.Начались звонки из банков. 2 сентября приехала в отделение банка по Московскому шоссе к сотруднику Ивану... Читать полностью

04.09.2025

Реструктуризация кредита Физ.лицо

Оценка 5

При посещении банка по ул. Октябрьской, установила контакт с представителем банка Иваном. Посещала банк несколько раз на протяжении месяца. Последнее посещение ,3 сентября. Как в... Читать полностью

03.09.2025

Спасибо огромное

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка с целью урегулировать проблемную ситуацию. Очень понравилось отношение, вежливое и грамотно проконсультировали меня. Рассказали какая... Читать полностью

03.09.2025