Реструктуризация кабальная

09.02.2016 07:50
3133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошла реструктуризацию, которая объединила все мои ранее имеющиеся кредиты. Реструктуризировать кредит решилась только по одной причине, устала от звонков, угроз и хамства  сотрудников банка Русский Стандарт. Платеж получился огромный и сотрудники банка обещали его снизить, якобы включить льготные платежи, по факту ничего этого не произошло. Теперь оплачивать кредитные обязательства не могу, да и на самом деле выплатила уже банку все давно, но оказалось, что должна еще больше. Каждый раз, когда пытаюсь разобраться в платежах, банк отказывает предоставить выписки. Сотрудники звонят моим родственникам, соседям, коллегам, называют сумму долга и требуют занять мне денег, выставляют мои фото в социальных сетях и пишут, что я в розыске, и закон о банковской тайне и разглашении информации третьим лицам их не смущает. Видимо чувствуют свою безнаказанность. Пугают физической расправой, серьезно опасаюсь за свою жизнь и жизнь своих детей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-15T18:33:25+03:00
Укажите, кто, где и когда отказался предоставить Вам выписку. Так же скажите, у Вас есть доказательства, что Вам угрожают именно сотрудники банка?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-10T10:11:13+03:00
Добрый день, vinn.olga2017! Обращаю Ваше внимание, что оформление любого продукта происходит только по желанию Клиента. Также позвольте отметить, что правовой основой отношений Банка с Клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия. При этом подпись Клиента подтверждает, что он не только соглашается с предметом договора, но и подтверждает, что ознакомлен и понимает условия договора. Поясню, что Банк может предложить Клиенту различные варианты снижения финансовой нагрузки, в том числе и Консолидированную реструктуризацию, путем объединения кредитных договоров в один. При этом Клиент может согласить на данное предложение или отказаться и оплачивать платежи на прежних условиях. Вами было дано согласие на оформление Консолидированной реструктуризации. Соответственно, в настоящее время рекомендую производить оплату согласно графику платежей. Дополнительно обращаю Ваше внимание, что получить выписку по любому продукту Вы можете, обратившись в отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Также Банк готов провести проверку событий, указанных в Вашем обращении. Для её проведения нам необходима следующая информация: - канал общения с сотрудниками, которые обещали снизить платеж и дату обращения; - канал общения с сотрудниками, которые отказали в предоставлении выписок и даты обращений; - все номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - даты описанных событий; - содержание звонков; - в случае если в мобильном устройстве Вы используете одновременно две сим-карты, просим уточнить номер второй сим-карты; - ФИО сотрудников. Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру/ 36327333». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за лояльность и сотрудника М-ян О. В. за оказанную помощь в решении моей проблемной ситуации с кредитом в Банке РС.  Ранее не удавалось платить строго по... Читать полностью

29.04.2025

Огромное спасибо за понимание!

Оценка 5

Н-ва Екатерина Ю. связалась со мной 22.02.2025г. по поводу досудебного урегулирования оплаты по договору 106****94. Выслушав мою ситуацию она пошла мне на встречу. Мы подобрали... Читать полностью

23.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Недавно попал в действительно сложное финансовое положение. Есть кредит в Банке, по которому пошли большие просрочки. Трудно представить как дальше бы сложилось, если бы не... Читать полностью

23.04.2025

Лояльность

Оценка 5

Добрый день. Возникла сложная финансовая ситуация с закрытием проекта в котором работал, так как работали там вместе с женой - потеряли весь доход. Было много звонков от банков... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Выражаю свою благодарность представителю Банка из г.Пенза-Ш-ну Сергею С. за оказанное содействие! У меня была большая просрочка по кредиту, действительно сложная ситуация. Сергей... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность Покасанову Артёму Михайловичу, сотруднику банка русский стандарт,который мне оформил комфортный платёж со льготными платежами ,что помогло мне выровнить... Читать полностью

14.04.2025