Русский Стандарт

Абсолютно незаконные методы работы с должниками

11.03.2016 10:42
3550
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С номеров +7916***9313 от сотрудника банка Русский стандарт Алексея Игоревича (фамилию они всегда отказываются называть) поступают sms хамского содержания. В адрес сотрудников компании, где я работаю, поступили многочисленные звонки из банка "Русский" стандарт не с целью передать информацию мне, а с прямыми угрозами в адрес компании - заблокировать телефон, звонить по 300 раз в день, потери доходов и т.д. Также сотрудник Русского стандарта подробно рассказывал, кто кому и сколько должен. Все это четко обозначено в записях телефонных разговоров. Ранее я считал, что это методы только коллекторов микрофинансовых организаций. Это уже за гранью. Я постараюсь сделать все, чтобы довести до сведения общественности абсолютно незаконные методы работы сотрудников Русского стандарта. В комментарии к данному отзыву - я размещаю подробную информацию с записью разговора, с указанием телефонов, времени и т.д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-14T11:18:25+03:00
Добрый день, Artemyu1! В части корректности действий сотрудников информация не останется без внимания. По Вашему обращению инициировано внутреннее расследование. В части содержания СМС-сообщений и разговоров прошу дополнительно предоставить скриншоты сообщений и записи разговоров, направив данные по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru, так как по предоставленной Вами ссылке информация недоступна. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру - 7670460». Позвольте мне отметить, что по факту предоставленной информации Банк проведет анализ по выявлению, устранению и недопущению в дальнейшем подобной ситуации. В дальнейшем информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 270537. Соглашусь, что в жизни каждого Клиента возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства по Договору. Для уточнения возможности и условий снижения финансовой нагрузки рекомендую Вам обратиться по телефону 8-800-200-65-43 при прохождении идентификации или в Офис Банка с паспортом гражданина РФ. Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка