Лживый банк

14.05.2016 06:41
3459
5
Без оценки
Брали кредит на пластиковые окна, погасили все вовремя без просрочек. Сумму последнего платежа уточнили по телефону в банке, погасили в день звонка. Потом был звонок с Москвы, о том какие мы замечательные клиенты и навязывание взять карту на выгодных условиях. Карту взяли. потом еще одну впихали, якобы она обязательна нужна. Картами не успели попользоваться. Какого было удивление, когда стали приходить смс с непонятными суммами долга. Оказывается, они шлют смс не бесплатно и за пару месяцев, что карты были на руках пришлось заплатить 650 руб. Карты вернули. Но это все мелочи. Всплыл долг по кредиту 4500, якобы вы не погасили 73 руб. Никто про это не мог сказать, хотя спрашивали. Только карты пихают, в долги загоняют. Намерен подать в суд. Очень зол. Обходите стороной. Пользовался услугами многих банков, но чтоб так жестоко дурили ни разу, нигде.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-16T12:03:12+03:00
Добрый день, bayan75! Сожалею, что сотрудничество с Банком оставило у Вас негативное впечатление и приношу извинения за возможные неудобства. Прошу отнестись с понимание, что для анализа описанной ситуации необходимы данные для идентификации Вас как Клиента Банка. В связи с этим прошу уточнить Ваши ФИО, дату рождения и/или номер Договора. Запрашиваемую информацию Вы можете направить мне в личном сообщении (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, на электронную почту пришло письмо, что по моей кредитной карте меняются тарифы. Картой не пользовалась очень давно, обратилась в контактный центр, оператор Дамир... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025