Русский Стандарт

Ложь с целью продажи страховки

19.05.2016 22:00
3893
19
Оценка
1
Отзыв проверен
2 мая 2016 года мне звонит менеджер отделения Бульвар Дмитрия Донского банка Русский Стандарт и говорит - ваш кредитный лимит по карте увеличен вдвое, приезжайте подпишите бумаги. Радуюсь событию и 3-05 приезжаю в банк. Встречает этот же менеджер и уже заворачивает так – мол, лимит увеличен, но страховка по вашей карте просрочена, поэтому надо переподписать страховку и увеличат лимит. Спрашиваю - связанные ли это продукты банка и страховой компании - слышал я, что не можете вы один продукт навязывать к второму. Но ответ слышу, что нет шансов на увеличение лимита тогда. Ну повелся я на всю эту ложь и подписал ему страховой договор. Звоню в банк после праздников 15 мая узнать удвоили ли мне лимит и слышу, что лимит прежний. Помимо этого узнаю, что с карты списано 3000 руб. за страховой продукт. Спрашиваю оператора является ли условием увеличения лимита покупка страховки и слышу отрицательный ответ. Сделал претензию - банк кивает на страховую, страховая на банк. Видно все отработано для таких случаев. Менеджер конечно будет отпираться и скажет, что не говорил ничего, мерзость, в общем, одна. Об этом банке я не думал плохо до этого, а оказалось там играют краплеными картами. Всем иметь это ввиду!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-20T14:52:43+03:00
Уважаемый dms-2! На основании Вашего обращения в Банк по телефону от 14.05.2016 проводится проверка по сообщенным Вами сведениям. Ваше текущее обращение передано в ответственное подразделение дополнительно к проводимой проверке. Информацию о ее результатах Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение было зафиксировано под номером 285660. Дополнительно по возможности прошу уточнить номера телефонов, с которого и на который Вам поступил звонок сотрудника, дату и время звонка. Информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). Вопрос о возможности возврата списанной суммы может быть рассмотрен после проведения необходимой проверки. Надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 565
отзыва
12 417
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Русского стандарта С-ко Дмитрия. У меня сейчас поменялась работа и как это обычно бывает образовались финансовые трудности. Собственно из-за этого... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, К-на А. А. , обратилась в банк 04.09.2025 с проблемой просроченной задолженности , банк пошёл мне на встречу , а именно в решении моего вопроса помог сотрудник З-ов С. Д... Читать полностью

10.11.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день. Нужно было закрыть счета, но я нахожусь в 160 км. от ближайшего офиса, обратился на горячую линию и с оператором Дамиром мы восстановили доступ к мобильному... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю сотрудника Родиона за помощь, а именно то что согласовал сумму по моей кредитной карте чем ч должен был внести. Сегодня нужно бвло оплатить 12 тысяч рублей... Читать полностью

09.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка