Испорченная кредитная история

26.05.2016 11:42
3709
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Моя история на banki.ru началось вот с этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6557747, если вкратце - у меня был украден паспорт, на который взяли левые кредиты.  После того отзыва, звонки прекратились, я пришел в банк со всеми документами от полиции, с новым паспортом и т.д. и написал заявление с просьбой разобраться в левом кредите. К сожалению, после этого никакого ответа от банка я не получил (при этом МТС банк, с точно такой же проблемой ответил по почте в течение 20 дней после заявления, да и еще потом несколько раз позвонили и извинились за их менеджеров, которые не заметили вклеенную фотографию в паспорт и переделанную прописку). На чем я считал проблема исчерпана. Вчера же заказывал кредитную историю на banki.ru и кроме приятной новости (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8943977), я обнаружил очень неприятную, а именно ОТП банк по прежнему считает, что этот кредит мой и в истории от кредитного бюро Equifax, помечено что кредит не возвращен и продан в другой банк. Отсюда у меня есть требование: 1. Исправить кредитную историю в кредитном бюро Equifax. Вопросы: 2. Почему за 2 года без одного месяца, мне так и не пришел ответ по результатам расследования этого дела СБ банка? 3. Почему мои данные были проданы в сторонний банк? Так как у вас нет от меня разрешения работать с моими личными данным. P.S. Заявление и все документы подавались в офис на Новослободской.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-06-23T10:30:17+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка. По ее итогам Ваша кредитная история обновлена. Обязательства перед Банком у Вас отсутствуют. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк
user4523603
2016-06-23T14:31:10+03:00
В кредитной истории данные кредиты пропали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 809
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022