Невозврат денежных средств

15.06.2016 10:37
3424
7
Без оценки
Я сделала денежный перевод со своей карты (Хоум Кредит) через интернет банк по номеру карты получателя банка ЮниКредит Банк, а денежные средства каким-то волшебным образом оказались у Банка Русский Стандарт. Писала заявления уже 4раза на возвращение д/с, но Банк постоянно находит различные отговорки к примеру: принесите такой документ, потом еще какой-нибудь и тд. По итогу прошло 2месяца и когда в последний раз я принесла уже все документы какие надо, уже нечего потребовать от меня банку, они заявили, что предоставленные мной все документы, заверенные печатями банка отправителя, не являются для них документами. Я посоветовалась уже с адвокатом, на что тот мне сказал, что тут уже просматриваются следы мошенничества, надо писать заявление на председателя банка, прокуратуру и росспотребнадзор. Придя в очередной раз в банк на станции метро Сходненской и поговорив с руководителем офиса, девушка мне заявила что заявление она не может такое от меня принять, тк такой должности в банке не существует и предложила вновь написать обычное заявление, которые я уже ранее писала и снова приложить якобы не документы в приложении пояснив тем, что возможно человек, который рассматривал данное заявление, что-то не рассмотрел, а по ее словам предоставленные мною документы, заверенные, все таки являются документами. Вот такие бывают сказочные истории. Жду очередного ответа от банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T12:10:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-06-21T17:05:21+03:00
Уважаемая russkih_e! Письменный ответ с информацией о проведенной операции и рекомендацией обращаться в Банк получателя направлен Вам по электронной почте 20.06.2016. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 572
отзывов
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025