28
Здравствуйте!
Не смогла зайти в Тинькофф-банк. Стала звонить и только после длительного разговора с оператором поняла, что мне перекрыли доступ к моим деньгам, даже посмотреть что там с моими счетами творится не могу. Такое положение меня совершенно не устраивает, мне нужно быстро и без потерь вывести все деньги, расстаться с банком. То, что мне ответил оператор, совершенно непонятно, сказал посмотреть на обратную сторону карточки и обращаться по тем реквизитам. Есть там телефон, так я по нему и звонила, зачем мне еще на обратную сторону смотреть? Есть там адрес в Москве, что мне теперь за своими деньгами в Москву ехать? Это имел в виду оператор? Поскольку непонятно, прошу ответить здесь.
Имеется вклад 50 000 руб. на каких условиях, по какому тарифу не знаю, посмотреть не могу.
Имеется счет — аналогично, не могу посмотреть.
Имеется карта с деньгами и операциями, которые с неизвестным статусом авторизации.
Прошу сообщить мне правильную последовательность вывода всех средств из вашего банка, чтобы для меня не было потерь на неучтенных комиссиях.
Добрый день.
На основании п. 4.5. УКБО банком было принято решение об ограничении Вам доступа в интернет-банк. При этом о каком-либо препятствовании доступа к средствам речи не идет. Вы можете обращаться в банк по телефону или электронной почте как для консультации, так и для совершения действий с Вашими средствами и счетами.
Что касается разговора с сотрудником, то предполагаю, что могло возникнуть недопонимание. Я направил информацию коллегам для проверки корректности предоставленной консультации.
Как я вижу, денежные средства со вклада уже переведены на картсчет. Вывести их можно без комиссии банковским переводом. Для этого достаточно обратиться в банк по вышеуказанным каналам и сообщить реквизиты счета. Также есть возможность снять наличные с карты. Комиссия не взимается при сумме операции от 3 000 рублей в пределах 150 000 рублей в расчетный период.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
Здравствуйте. Суть моего отзыва будет о стикере , но в конце я еще добавлю о ранее проблемах с Т-Банком ( Тинькофф... Читать полностью
я оставил отзыв , он отображается , но не зачтен почему? Читать полностью
Здравствуйте, если долг по микро займу, карта Тинькофф может попасть под арест? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту 9 мая, сразу же позвонил оператору, сказали что на следующий день разблокируют но... Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв пишет произошла ошибка попробуйте позже Читать полностью
Был вклад, перепутал дату закрытия , число тоже только ошибся месяцем. Закрыл вклад, понял что ошибся и естесвенно... Читать полностью
Т-Банк. Мы ваши средства не Читать полностью
Здравствуйте. Предоставлены все скрины в банки ру . Тех поддержка пишет отзыв не зачтен Читать полностью
Добрый день!У меня имеется исполнительный лист где должником является Тинькофф Банк. Прошу дать информацию с почтов... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я взять автокредит в сбербанке для покупки автомобиля с аукциона в Японии? Читать полностью
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Выкупал ювелирные изделия из ломбарда кредитной картой через их терминал ,банк взыскал комисссию без всякого преду... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Ольга, добрый день. 02.06.2024 я брала в аренду самокат. С моей карты списали 369 руб. (Операция 415405272181).так... Читать полностью
Здравствуйте, застрахованы ли чем-либо средства находящиеся на номинальном счёте площадки финансового маркетплейса... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
как анулировать одобренный кредит, если им не воспользоваться? Читать полностью