ВТБ-24 перестаёт брать деньги!
Без оценки
Сегодня зашёл положить платёж на счёт, с которого списывать ипотека, как обычно все прослушал про навязывать пластиковой карточки. И так операционистка сказала, что оформление пластиковой карточки обязательно, иначе платежи не будут списываться, скоро закроется касса, придет неожиданный приказ сверху и у меня просто никто не возьмёт деньги, только через банкомат.
Так вот скажите, товарищи представители банка, почему я должен выслушивать подобные сплетни, я разве к бабкам на лавочке сплетни послушать пришёл или в серьёзную организацию отвечающую за свои слова? Раз так, почему вы не информирует своих клиентов о своих новаторствах присылая смс? Когда надо всучить кредит так вы достаньте до белого каления или всякую рекламу присылаете. Вот скажите раз вам так надо все улучшить, почему вы например не сделаете межбанковский перевод бесплатный, я просто буду со сбера вам платёж присылать, ведь вы как то со сбербанком по поводу банкоматов договорились?
Администратор народного рейтинга
2016-08-23T22:28:46+03:00
В описанный визит вам удалось осуществить внесение средств через кассу?
upd: в данной ситуации все же без оценки.
Igor333
2016-08-23T23:45:32+03:00
Да внести деньги тогда удалось, но не через кассу, а операциониста. Но операционистом было с ухмылкой сказано, что в следующий раз у меня может и не получится положить деньги. При этом я брал талон на внесение денег на счёт, и почему меня не пригласили в пустую кассу, а к операционисту это тоже большой вопрос.
ВТБ
2016-08-15T09:30:20+03:00
Добрый день, Игорь!
С целью сокращения времени ожидания в очереди при посещении офиса Банка для совершения приходной операции, Банком было принято решение о переводе части операций пополнения счетов в автоматизированные устройства самообслуживания.
Банк своим клиентам предлагает бесплатные неименные карты для совершения подобных операций.
Возможность внесения наличных денежных средств на свои счета и карты через кассовых и операционных работников офисов Банка по-прежнему остается.
Стоит учесть, что [url=http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=moscow]тарифами на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24[/url] установлена комиссия за прием и зачисление наличных денежных средств на счета, вклады и банковские карты через кассы офиса в сумме от 100 до 30 000 рублей.
Один раз в календарный месяц возможно провести указанную операцию без взимания комиссии.
12-го августа на Ваш текущий счет успешно были зачислены денежные средства через операциониста офиса Банка.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность за помощь
user-460415222560
01.12.25 я обратилась в контактный центр ВТБ банка, чтобы разобраться с услугами нового для меня банка.
Оператор Ксения таб. номер 7***1 по моей просьбе отменила подключенные в...
5
ВТБ
Отключение от премиум обслуживания
user9742831
Хочу похвалить поддержку ВТБ, в лице Даниила, код сотрудника 05927. Сотрудник в считанные минуты перевел меня на бесплатное обслуживание с премиального, так как в ближайшее время...
5
ВТБ
Хорошая работа сотрудника
user-768123637165
7***8. По вопросу консультировал оператор Егор. Работа хорошая, объяснили все доступно, помогли вернуть средства. Вопрос щаключался в отключении подписки, предоставленной на...
5
ВТБ
Спасибо оператору
user2086872
Не могла перевести средства со счета на счёт, так как счёт был неактивирован. Я обратилась в чат мобильного банка. Оператор Ксения внимательно изучила, если,что я не понимала, она...
5
ВТБ
Тимур
user-629023614467
Мне заблокировали счёт в банке и Тимур оперативно помог мне его разблокировать. Предупредил о возможных мошеннических схемах и дал полезный совет.
5
ВТБ
Благодарность оператору Максиму!
user-694621677857
Я благодарю оператора втб банка Максим, номер оператора 7***2.
Очень быстро, качественно помог мне по моему вопросу, именно помог вернуть денежные средства за списание денег с...
5
ВТБ
Клиентоориентированность
4aka4aka4aka
Хочу похвалить оператора Снежану (внутренний номер к сожалению не записал). Обратился 30.09 в 17:00 по мск, с вопросом неначисления партнерского кэшбэка (сумма 3400), Снежана...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за помощь
Оценка
01.12.25 я обратилась в контактный центр ВТБ банка, чтобы разобраться с услугами нового для меня банка. Оператор Ксения таб. номер 7***1 по моей просьбе отменила подключенные в...
06.12.2025
Отключение от премиум обслуживания
Оценка
Хочу похвалить поддержку ВТБ, в лице Даниила, код сотрудника 05927. Сотрудник в считанные минуты перевел меня на бесплатное обслуживание с премиального, так как в ближайшее время...
05.12.2025
Хорошая работа сотрудника
Оценка
7***8. По вопросу консультировал оператор Егор. Работа хорошая, объяснили все доступно, помогли вернуть средства. Вопрос щаключался в отключении подписки, предоставленной на...
05.12.2025
Спасибо оператору
Оценка
Не могла перевести средства со счета на счёт, так как счёт был неактивирован. Я обратилась в чат мобильного банка. Оператор Ксения внимательно изучила, если,что я не понимала, она...
04.12.2025
Тимур
Оценка
Мне заблокировали счёт в банке и Тимур оперативно помог мне его разблокировать. Предупредил о возможных мошеннических схемах и дал полезный совет.
03.12.2025
Благодарность оператору Максиму!
Оценка
Я благодарю оператора втб банка Максим, номер оператора 7***2. Очень быстро, качественно помог мне по моему вопросу, именно помог вернуть денежные средства за списание денег с...
30.11.2025
Клиентоориентированность
Оценка
Хочу похвалить оператора Снежану (внутренний номер к сожалению не записал). Обратился 30.09 в 17:00 по мск, с вопросом неначисления партнерского кэшбэка (сумма 3400), Снежана...
30.11.2025