ВТБ-24 перестаёт брать деньги!
Без оценки
Сегодня зашёл положить платёж на счёт, с которого списывать ипотека, как обычно все прослушал про навязывать пластиковой карточки. И так операционистка сказала, что оформление пластиковой карточки обязательно, иначе платежи не будут списываться, скоро закроется касса, придет неожиданный приказ сверху и у меня просто никто не возьмёт деньги, только через банкомат.
Так вот скажите, товарищи представители банка, почему я должен выслушивать подобные сплетни, я разве к бабкам на лавочке сплетни послушать пришёл или в серьёзную организацию отвечающую за свои слова? Раз так, почему вы не информирует своих клиентов о своих новаторствах присылая смс? Когда надо всучить кредит так вы достаньте до белого каления или всякую рекламу присылаете. Вот скажите раз вам так надо все улучшить, почему вы например не сделаете межбанковский перевод бесплатный, я просто буду со сбера вам платёж присылать, ведь вы как то со сбербанком по поводу банкоматов договорились?
Администратор народного рейтинга
2016-08-23T22:28:46+03:00
В описанный визит вам удалось осуществить внесение средств через кассу?
upd: в данной ситуации все же без оценки.
Igor333
2016-08-23T23:45:32+03:00
Да внести деньги тогда удалось, но не через кассу, а операциониста. Но операционистом было с ухмылкой сказано, что в следующий раз у меня может и не получится положить деньги. При этом я брал талон на внесение денег на счёт, и почему меня не пригласили в пустую кассу, а к операционисту это тоже большой вопрос.
ВТБ
2016-08-15T09:30:20+03:00
Добрый день, Игорь!
С целью сокращения времени ожидания в очереди при посещении офиса Банка для совершения приходной операции, Банком было принято решение о переводе части операций пополнения счетов в автоматизированные устройства самообслуживания.
Банк своим клиентам предлагает бесплатные неименные карты для совершения подобных операций.
Возможность внесения наличных денежных средств на свои счета и карты через кассовых и операционных работников офисов Банка по-прежнему остается.
Стоит учесть, что [url=http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=moscow]тарифами на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24[/url] установлена комиссия за прием и зачисление наличных денежных средств на счета, вклады и банковские карты через кассы офиса в сумме от 100 до 30 000 рублей.
Один раз в календарный месяц возможно провести указанную операцию без взимания комиссии.
12-го августа на Ваш текущий счет успешно были зачислены денежные средства через операциониста офиса Банка.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.09%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Клиентоориентированный подход банка
user-221511905432
Здравствуйте, хочется рассказать, как банк ВТБ обманывает людей с кешбеками. Банк предлагал кешбек 15% на покупку с доставкой в Магните, и аналогично в Пятерочке. 10февраля сделала...
5
ВТБ
Благодарность
vezenkov
Благодарю сотрудника чата ВТБ-онлайн Никиту, табельный номер 7***7, за внимательность к обращению клиента со своей проблемой. Быстро подключился, вник в ситуацию, прикрепил...
5
ВТБ
Отзывчивый сотрудник омского отделения ВТБ
user-45331000040780
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику омского филиала банка ВТБ М-яж А. Д. (адрес филиала: город Омск, улица Новокирпичная, дом 5). Очень молоденькая девушка, но при...
5
ВТБ
Благодарность хорошему человеку
user-863918394629
Скрипты и алгоритмы ВТБ в последнее время стали какими-то совсем бесчеловечными. Сотрудники, предлагаю вам самим попробовать позвонить на горячую линию и пробиться через этого...
4
ВТБ
Перевыпуск карты
user-98691000035767
Обратилась в чат по вопросу перевыпуска карты, в связи с тем, что данные текущей карты могли попасть постороннему человеку, со мной общалась Екатерина (70***77) . Она задала...
5
ВТБ
Объяснили почему не начислили кешбэк
ltybcrf09092013
Сегодня 07.06.2025 обратилась в онлайн чат по поводу начисления кешбэка. Ответил оператор Алексей номер 701**7. Вот человек сидит на "своём" месте. Мне так подробно мало отвечали...
5
ВТБ
Кэшбэк за категорию "Автоуслуги"
user-49251000030743
На май 2025 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание авто. В предложении банка ВТБ по категории "Автоуслуги" указано...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Оценка
Здравствуйте, хочется рассказать, как банк ВТБ обманывает людей с кешбеками. Банк предлагал кешбек 15% на покупку с доставкой в Магните, и аналогично в Пятерочке. 10февраля сделала...
10.06.2025
Благодарность
Оценка
Благодарю сотрудника чата ВТБ-онлайн Никиту, табельный номер 7***7, за внимательность к обращению клиента со своей проблемой. Быстро подключился, вник в ситуацию, прикрепил...
09.06.2025
Отзывчивый сотрудник омского отделения ВТБ
Оценка
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику омского филиала банка ВТБ М-яж А. Д. (адрес филиала: город Омск, улица Новокирпичная, дом 5). Очень молоденькая девушка, но при...
08.06.2025
Благодарность хорошему человеку
Оценка
Скрипты и алгоритмы ВТБ в последнее время стали какими-то совсем бесчеловечными. Сотрудники, предлагаю вам самим попробовать позвонить на горячую линию и пробиться через этого...
07.06.2025
Перевыпуск карты
Оценка
Обратилась в чат по вопросу перевыпуска карты, в связи с тем, что данные текущей карты могли попасть постороннему человеку, со мной общалась Екатерина (70***77) . Она задала...
07.06.2025
Объяснили почему не начислили кешбэк
Оценка
Сегодня 07.06.2025 обратилась в онлайн чат по поводу начисления кешбэка. Ответил оператор Алексей номер 701**7. Вот человек сидит на "своём" месте. Мне так подробно мало отвечали...
07.06.2025
Кэшбэк за категорию "Автоуслуги"
Оценка
На май 2025 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание авто. В предложении банка ВТБ по категории "Автоуслуги" указано...
06.06.2025