Жду свою карту

04.03.2017 15:57
3069
1
Без оценки
Я превысил лимит ввода пин кода на своей карте. Позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24, к сожалению, не помню даты, сказали, что карту разблокировали и у меня есть три попытки ввести правильный пин код. При первой же попытке снять деньги банкомат опять выдает ту же надпись «превышен лимит ввода пин кода», хотя карту вроде как разблокировали. Далее я обратился в отдел банка г. Находка филиал №2754 тут уже, дату помню 16 января 2017 года. Там  сказали, что карту разблокировали, что у меня также три попытки на ввод правильного пин кода, если три раза не правильно введу, то карта заблокируется безвозвратно. Я побежал радостный до банкомата, и что я вижу, ту же, уже ставшей родной надпись «превышен лимит ввода пин кода». В этот же день 16 января 2017 года я позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24. Мне опять предложили восстановить карту. Я сказал «спасибо, мне уже сорок минут назад её восстановили, а толку нет», тогда мне предложили выпустить новую карту в замен этой уже с новым пин кодам. Я согласился, поинтересовался сколько времени это займет. Не помню точно, но вроде бы мне сообщили, что изготовление займет 7 дней плюс 4 дня доставка до г. Находка Приморский край (в количестве дней могу немножко ошибиться, так как не помню точное количество дней). Далее мне оператор сказал, что как только карта будет в отделении банка, мне сообщат. Так вот сегодня уже 4 марта 2017 года карту так и неполучил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-12T15:37:31+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-03-06T20:14:01+03:00
Уважаемый Алексей! Ваша банковская карта была перевыпущена в январе 2017 и доставлена в офис Банка "Портовый" в г. Находке. Ждем Вас в офисе Банка для выдачи карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
25 308
отзыва
25 050
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отзыв о работе менеджера Павла

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения банка ВТБ в г.Рубцовске Павлу за его профессионализм, внимательность и готовность помочь! Павел оказал мне неоценимую... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв по акции "Привели друга"

Оценка 5

Заказал карту по акции "Привели друга", выполнил необходимые условия, но вознаграждение по истечению указанного периода не получил. Обратился в онлайн чат, где выяснилось что... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника втб М-а Никиту (табельный номер 7****7) , выдал мне карту, рассказал и оформил детскую карту и проконсультировал про страхование... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику чата банка ВТБ Татьяне (номер оператора 7***3). Оператор быстро подключилась к решению моего вопроса - не был начислен кешбэк. Была проверена... Читать полностью

23.07.2025

Отличный уровень безопасности в банке и быстрая помощь

Оценка 5

сегодня мне заблокировали доступ к банковскому приложению. Из-за подозрительной операции. Ее совершала я, но сумма была крупная. я позвонила в Банк. сотрудник Светлана (номер 3... Читать полностью

23.07.2025

Защитили от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ по адресу: СПб, пр. Большевиков д.17. Это Светлана - зам. руководителя отделения и ещё одна сотрудница. Они... Читать полностью

23.07.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

22 июля, ориентировочно в 15:00, я посетил отделение банка ВТБ по адресу: Москва, Киевское шоссе , 22-й километр, 4, стр. 1. Посещение оставило исключительно положительное... Читать полностью

22.07.2025