Жду свою карту

04.03.2017 15:57
3081
1
Без оценки
Я превысил лимит ввода пин кода на своей карте. Позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24, к сожалению, не помню даты, сказали, что карту разблокировали и у меня есть три попытки ввести правильный пин код. При первой же попытке снять деньги банкомат опять выдает ту же надпись «превышен лимит ввода пин кода», хотя карту вроде как разблокировали. Далее я обратился в отдел банка г. Находка филиал №2754 тут уже, дату помню 16 января 2017 года. Там  сказали, что карту разблокировали, что у меня также три попытки на ввод правильного пин кода, если три раза не правильно введу, то карта заблокируется безвозвратно. Я побежал радостный до банкомата, и что я вижу, ту же, уже ставшей родной надпись «превышен лимит ввода пин кода». В этот же день 16 января 2017 года я позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24. Мне опять предложили восстановить карту. Я сказал «спасибо, мне уже сорок минут назад её восстановили, а толку нет», тогда мне предложили выпустить новую карту в замен этой уже с новым пин кодам. Я согласился, поинтересовался сколько времени это займет. Не помню точно, но вроде бы мне сообщили, что изготовление займет 7 дней плюс 4 дня доставка до г. Находка Приморский край (в количестве дней могу немножко ошибиться, так как не помню точное количество дней). Далее мне оператор сказал, что как только карта будет в отделении банка, мне сообщат. Так вот сегодня уже 4 марта 2017 года карту так и неполучил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-12T15:37:31+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-03-06T20:14:01+03:00
Уважаемый Алексей! Ваша банковская карта была перевыпущена в январе 2017 и доставлена в офис Банка "Портовый" в г. Находке. Ждем Вас в офисе Банка для выдачи карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
35 256
отзыва
35 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лояльный подход

Оценка 5

‎В июле этого 2025 года в чат в приложении пришло сообщение о возможности получения сертификата на 3000 рублей. Для участия нужно было получить зарплату на карту ВТБ на сумму не... Читать полностью

10.11.2025

О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

   14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод... Читать полностью

10.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в ноябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Зная, что предстоит ТО.  09.11.2025г. в 12:36 оплатил услуги технического... Читать полностью

09.11.2025

Компенсация

Оценка 5

Была списана плата за услугу , со списанием я был не согласен . Обратился в банк через чат , сначала один сотрудник мне не смог помочь, затем второй сотрудник и тоже без результата... Читать полностью

05.11.2025

Консультация

Оценка 5

Благодарю оператора Николь (табельный номер 7***5) за оперативное решение вопроса (возврат денежных средств на карту - двойное списание при оплате товара в магазине по причине... Читать полностью

05.11.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Обращение № 9***1. Оператор - Ульяна. Сегодня у меня сработала система защиты и заблокировалась карта. Я позвонил в колл-центр, где оператор Ульяна четко, гармотно и оперативно... Читать полностью

05.11.2025

Начисление кэшбэка через оператора

Оценка 5

17 августа 2025 года я поучаствовала в акции «Кэшбэк до 30% на первый заказ» и оплатила картой ВТБ покупку в магазине Магнит. 25 августа я написала в чат оператору, чтобы узнать... Читать полностью

04.11.2025