Жду свою карту

04.03.2017 15:57
3062
1
Без оценки
Я превысил лимит ввода пин кода на своей карте. Позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24, к сожалению, не помню даты, сказали, что карту разблокировали и у меня есть три попытки ввести правильный пин код. При первой же попытке снять деньги банкомат опять выдает ту же надпись «превышен лимит ввода пин кода», хотя карту вроде как разблокировали. Далее я обратился в отдел банка г. Находка филиал №2754 тут уже, дату помню 16 января 2017 года. Там  сказали, что карту разблокировали, что у меня также три попытки на ввод правильного пин кода, если три раза не правильно введу, то карта заблокируется безвозвратно. Я побежал радостный до банкомата, и что я вижу, ту же, уже ставшей родной надпись «превышен лимит ввода пин кода». В этот же день 16 января 2017 года я позвонил на 8 800 100 24 24 Бесплатную круглосуточную единую справочную ВТБ 24. Мне опять предложили восстановить карту. Я сказал «спасибо, мне уже сорок минут назад её восстановили, а толку нет», тогда мне предложили выпустить новую карту в замен этой уже с новым пин кодам. Я согласился, поинтересовался сколько времени это займет. Не помню точно, но вроде бы мне сообщили, что изготовление займет 7 дней плюс 4 дня доставка до г. Находка Приморский край (в количестве дней могу немножко ошибиться, так как не помню точное количество дней). Далее мне оператор сказал, что как только карта будет в отделении банка, мне сообщат. Так вот сегодня уже 4 марта 2017 года карту так и неполучил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-12T15:37:31+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-03-06T20:14:01+03:00
Уважаемый Алексей! Ваша банковская карта была перевыпущена в январе 2017 и доставлена в офис Банка "Портовый" в г. Находке. Ждем Вас в офисе Банка для выдачи карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 061
отзыв
20 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Кэшбэк за категорию "Автоуслуги"

Оценка 5

На май 2025 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание авто. В предложении банка ВТБ по категории "Автоуслуги" указано... Читать полностью

06.06.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратился сегодня в офис банка ВТБ г. Пенза ул. Суворова. Очереди не было. На обслуживание пригласили буквально через пару минут. Менеджер Светлана очень внимательно отнеслась к... Читать полностью

06.06.2025

Скрытая подписка Нетмонет

Оценка 5

Оставила чаевые через сервис немонет . получила смс от банка ВТБ , что на мой счет оформлена подписка и нужно обратится в банк .Оператор Полина 7****0 в чат банке , оперативно... Читать полностью

06.06.2025

Перевод пенсии

Оценка 5

Заказала карту 06.06.2025 привезла менеджер Юлия рассказала про потресающие условия о переводе пенсии. 7% на остаток собственных средств , а так же защиту от мошенических... Читать полностью

06.06.2025

Решение вопроса по начислению кешбэка

Оценка 5

Спасибо большое оператору Станиславу таб.номер 7*****8, который помог с решением вопроса по начислению кэшбэка. 04.06.25 в чате в мобильном приложении написала о том, что... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса оператора Даниила номер 7***4. запросил выписку по карте для предоставления по месту требования. В течении пяти минут направил необходимые... Читать полностью

06.06.2025

Оформлял дебетовую карту ВТБ банка

Оценка 5

Вчера оформлял карту банка, в этом мне помогла сотрудница офиса. Очень приятная, вежливая девушка, помогла со всем разобраться, у меня было мало времени, но мы смогли сделать всё... Читать полностью

06.06.2025