Блокировка кредитной карты

08.03.2017 18:34
3368
3
Без оценки
Пополнял кредитную карту Банка Москвы безналичным путем со своей кредитной карты банка ВТБ 24. В итоге карту заблокировал финансовый мониторинг. Теперь запросили документы происхождения денежных средств. Ребята, это кредитная карта - эти деньги предоставил мне банк в пользование. Документы предоставил, только вот срок рассмотрения может достигать 30 дней! Мне так-то нужно оплачивать кредитную карту! Специалисты в банке говорят, что могут и не разблокировать или, что ее снова заблокируют, если снова безналом буду ее пополнять! Вот вам и удобство интернет банкинга. На кредитке долга нет, и еще 60 тыс. руб. плюсом лежат, просто так в пользовании банка! Жду ответа, и прошу не затягивать с ним.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-13T20:31:09+03:00
Сожалеем, но блокировка счета в Народном рейтинге не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2017-03-09T17:51:33+03:00
Добрый день, balagur13. Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что Ваши письменные обращения по данному вопросу зарегистрированы под номерами № 102-256-8/127 и № 102-256-8/136. Обращения переданы на рассмотерние в уполномоченное подразделение Банка. Просим ожидать решения. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,36
средняя оценка
36.85%
решено проблем
5 888
отзыва
5 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Некорректное начисление

Оценка 5

В личном кабинете было некорректное начисление суммы ежемесячной оплаты по кредитной карте. Сумма ежемесячной платы была внесена своевременно и в полном объеме согласно... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,в мобильном багке обратилась в чат, спасибо Денису (70**35), помог быстро решить вопрос по кредитной карте.Договор закроют в течении 10 дней.Все быстро, удобно и... Читать полностью

24.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ (табельный номер 7******2) за оперативное решение моего вопроса онлайн без визита в банк. Мне было необходимо закрыть кредитную карту и... Читать полностью

19.03.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ уже не первый год, была совершена ошибочная операция (снятие наличных с кредитной карты) следовательно и комиссия списалась. Выражаю благодарность Дмирию... Читать полностью

19.03.2026

Мобильное обслуживание

Оценка 5

Обратился с вопросом закрытия счета и кредитной карты. Сначала обращение принял робот и он не совсем правильно понял обращение. В результате чего робот перевел меня для общения с... Читать полностью

19.03.2026

Проблемы после обновления интерфейса

Оценка 5

После обновления интерфейса: Слетела авторизация — С приходом в отделение не помогли, получилось зайти только по карте. С главной страницы не получается выбрать карту, раздел... Читать полностью

19.03.2026

Закрыла карту

Оценка 5

Спасибо большое Алене, которая помогла быстро закрыть карту. Она со всей ответственностью подошла к делу. Быстро сформировала договор и указала на действия, необходимые для... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка