Райф обманывает клиентов, не отдает положенные сертификаты Озон на 6000р

07.04.2017 18:31
10068
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк так себе, как выяснилось. По карте ВсеСразу! как только достигаешь уровня 4000 баллов, можно обменять эти 4000 на сертификать в интернет-магазине Озон на 6000р.  [list][/list]НО!  Вся фишка в том, что как только ты достигаешь порога 4000 баллов, этот сертификат на 6000 руб. моментально и чудным образом исчезает из предлагаемых призов!! Я ушел из своего альфа банка в этот "банк", запланировал покупку наушников Plantronics на Ozon.ru за ~6.500р, скопил за 2 месяца необходимые 4000 баллов для обмена на сертификат 6000, приготовился было заполучить этот сертификат, А ОН ПРОСТО ИСЧЕЗ!!! Дополнительный прикол в том, что если выйти из своего ЛК, то этот чертов сертификат тут же появляется в наличии на рекламной странице! У коллеги, у которой сейчас на счету лишь 2600баллов, ЭТОТ СЕРТИФИКАТ ТАК ЖЕ В НАЛИЧИИ В ЛК!!! Подобные ситуации слышал еще 3 недели назад от других клиентов этого банка, но они писали, что на горячей линии им на горячей линии наплели,  что в течение недели эти сертификаты появятся в наличии. Сертификаты так и не появились! Я до сегодняшнего дня ждал неделю, сегодня решил позвонить "в этот банк", на том конце провода Юля признала что да, есть проблемка, но она временна, "ориентировочно в середине след недели сертификаты должны появиться в ЛК", "мы работаем над устранением данной неполадки (😂🤣)", а пока что всего хорошего, ждите дальше, держитесь! Приглашаю представителей банки прояснить ситуацию, а так же рассказать про " Приносим свои искренние извинения, нам очень жаль, что данная ситуация случилось с вами, мы работаем над решением данной проблемы, в ближайшее время она будет устранена, бла-бла-бла"
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-04-11T17:35:35+03:00
Добрый день! Действительно, в настоящее время наблюдаются проблемы с обменом баллов на сертификаты OZON. Примите, пожалуйста, в связи с этим наши извинения. До конца текущей недели ожидаем исправления. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
407
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024