Не обновлена информация из банка в БКИ

15.08.2017 21:37
2249
Без оценки
Добрый день. Я оформлял автокредит в ВТБ 24 в ноябре 2014 году на 3 года, погасил досрочно за 2 года. При внесении последнего платежа (29.04.2017) перепутал дату погашения, и получилось так, что я заплатил на 1 день позже,и у меня образовалась просрочка платежа на 1 день, которую  благополучно погасил.   Сейчас подаю заявку на ипотеку в другом банке, у меня в БКИ высвечивается текущая просрочка в 120+ на сумму 738 рублей, хотя кредитов больше не имею, то есть получается, из банка ВТБ 24 до сих пор не отправили обновленную информацию в БКИ.   Вследствие чего сейчас не могу оформить кредит из-за якобы текущей просрочки, которой по сути в банке нет в банке. Просьба помочь разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-23T17:02:08+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-08-16T10:46:58+03:00
Уважаемый Владимир! Указанная ситуация была рассмотрена Банком в рамках Вашей претензии. Для консультации и предоставления ответа на обращение с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
37 830
отзыва
37 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Залог на автомобиле

Оценка 5

я закрыл автокредит в 2023 году,но до настоящего времени мой автомобиль находится по всем базам в залоге. хочу поблагодарить потсрясающего сотрудника ВТБ которая помогла мне быстоо... Читать полностью

21.11.2025

Жду ответ от банка

Оценка 4

Столкнулась с проблемой об оказании услуги банком Открытие, тк услугу оформили , стоимость ее составля 150293р а по факту она не нужна, то есть была навязана, теперь пытаюсь... Читать полностью

27.10.2025

Кредитные каникулы на 1 мес

Оценка 5

В связи с переездом сомневалась что смогу оплатить очередной платеж. Сотрудник банка в течение 10 мин помогла оформить кредитные каникулы. Онлайн чат работает быстро, сотрудник... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность Камиле

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ву Камилу за помощь в оформлении автокредита, а именно за открытость, терпение, внимание к клиенту, готовность ответить на все вопросы как в офисе в г. Томск... Читать полностью

04.10.2025

Помощь оператора при выборе счета для переводов

Оценка 5

Оперативно и профессионально мне помог оператор Полина, табельный номер 70**27. Запутался в личном кабинете и не мог разобраться, с какого счета проводить операцию, сегодня день... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность Артему

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Артему за помощь в получении автокредита.Вопрос был решен оперативно благодаря его компетентности. Все условия были подробно разъяснены, вся... Читать полностью

03.09.2025

Благодарна оператору

Оценка 5

Благодарю оператора за оперативность Вероника табельный номер 702***0, помогла разобраться с вопросом касаемо ежемесячного платежа по автокредиту, сумма была значительно выше от... Читать полностью

16.08.2025