Утеряна закладная

19.09.2017 11:21
1852
Без оценки
В 2010 году по ипотечному кредиту была выдана закладная, ипотека была погашена в 2012, но обременение снято не было. Собственники  квартиры не обратились за снятием обременения и не знали, что нужно было снимать его, т.к. не были проконсультированы в банке. Они утверждают, что закладной не видели, её им не выдавали. В банке "Возрождение" утверждают, что закладную выдали. Сейчас появилась большая проблема, которая связана со снятием обременения, т.к. Росреестр не устраивает справка, выданная банком о погашении задолженности, им нужна только закладная или дубликат, дубликат банк тоже отказывается делать, т.к. ссылается на то, что у них не осталось данных, по которым они могут сделать дубликат, потому что архивные данные уничтожены. Мы просим банк "Возрождение" помочь устранить данную проблему, сделать дубликат закладной. Мы готовы предоставить кредитный договор, документы о праве собственности, дату регистрации закладной. Просьба сделать дубликат закладной!
Возрождение
Возрождение
2017-10-09T17:38:52+03:00
Уважаемый ludafarion! Благодарим за оставленный отзыв. За давностью возникновения указанных Вами событий проверить объем и корректность предоставленной Клиенту консультации не представляется возможным. При этом мы понимаем важность возникшего вопроса и для урегулирования сложившейся ситуации приложили все возможные усилия, чтобы восстановить документы из архива. 06.10.2017 закладная на квартиру была передана ответственным сотрудником Банка в росреестр. Также нам известно, что в настоящий момент необходимый документ получен Клиентом. Рады, что ситуация была решена в кратчайшие сроки. Нам важно знать, удовлетворены ли Вы решением рассматриваемого вопроса. Если да - просим Вас проставить соответствующий комментарий. В случае если у Вас остались дополнительные вопросы по данной ситуации, Вы можете написать нам об этом на электронный адрес Банка complaint@voz.ru. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020