Карта Автолюбителя

21.10.2017 10:27
6615
1
Без оценки
Хочу поделится личным опытам об автокредите в ВТБ 24 приобретал автомобиль в автосалоне Торгмаш на Иловайской ул. г. Москва. Кредитный договор №621/2010-0110430 от 10 октября 2017 года. С банком сотрудничаю давно получал заработную плату, брал кредит наличными и никогда проблем не испытывал. Но с автокредитом Я попал аж 90 тысяч рублей с лёгкой руки (умелой), молодой сотрудницы банка Мор-вой Варвары Олеговны, к ней я был направлен сотрудницей кредитного отдела компании Торгмаш. А втомобиль я приобретал путём обмена старого на новый, 09 октября Я приехал в авто салон посмотрел свой будущий автомобиль показал свой, оценили сошлись в цене и обратился кредитному специалисту. Разослали заявки на кредит в разные банки, и я уехал домой. Первый банк, который одобрил мою заявку был ВТБ 24 чему я был очень рад, но до подписания договора. Моя ошибка была в том, что сдав стары свой автомобиль в зачёт нового договора я не видел. При подписании договора обнаружил три добавленных услуги - это расходы на услуги по страхованию жизни 40.000 руб. расходы на услуги по оплате ДКАСКО 9.162 руб. расход на услуги по оплате карты автолюбитель 50.000 т. руб. Сама заявка на кредит составляла 280.000 руб. Обратившись к сотруднице банка разъяснить что это за добавки на кредит на что мне была сказано без этих трёх условий кредит, вы не получите. Попросил убрать из договора карту автолюбителя, мне задали вопрос у вас есть карта ВТБ 24? На что я любезно предоставил сотруднице две карты банка ВТБ 24 одна кредитная вторая дебетовая обе рабочие. В начале 2017 года закрыл кредит по этой карте хотел закрыть карту, но сотрудник ВТБ 24 в г. Жуковском поинтересовался буду ли я совершать покупки в кредит в ближайшее время ответил ему да тогда он предложил оставить карту. Но сотрудница банка покрутив карты посмотрела минут пять в экран монитора компьютера вынесла свой вердикт что по этим двум картам вносить деньги за кредит я не смогу и отказалась убрать пункт карта автолюбителя из договора, мою сугубо личное мнение на лицо мошеннические действия сотрудницы банка ВТБ 24, можно было бы понять заработать любой ценой если бы у меня не было карт банка, но так портить отношению к банку клиентов просто не разумно. Мне пришлось точнее меня вынудили подписать этот не корректный договор так как на машине я добираюсь до работы, другого транспорта 04-00 нету. Обратившись к юристам с договором мне посоветовали отказаться от навязанных услуг в полном объеме. 13 октября я написал претензию в офисе авто кредитованию банка ВТБ 24 по адресу г. Москва ул. Долгоруковская д. 27, стр. 1 и написал заявление на расторжение договора страхование по адресу г. Москва Чистопрудный бульвар б-р д. 8, стр. 1. Могу сказать об этих двух офисах только хорошее, выслушали проблему объяснили и помогли заполнить документы. Теперь я с нетерпеньем жду вердикта банка ВТБ 24. Очень жаль, что некоторые сот рудники банка занимаются таким способом зарабатыванием денег.
ВТБ
ВТБ
2017-10-21T16:47:52+03:00
Уважаемый Эдуард! В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии. Как только претензия будет рассмотрена, Вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать содействие в скорейшем рассмотрении претензии. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,34
средняя оценка
35.7%
решено проблем
4 439
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Переводил пенсию

Оценка 5

Отличная работа. Обратился за переводом пенсии, перевели. Оформили карту и стикер, сотрудник все объяснила и показала по приложению. Открыли еще и накопительный счет, буду копить... Читать полностью

11.03.2026

Помогли вернуть комиссию за ошибочно снятые наличные с кредитной карты

Оценка 5

06.03.2026 случайно снял небольшую сумму с кредитной карты вместо дебетовой. Забрали комиссию больше суммы снятия, понимаю, что тарифы банка, но всё же решил обратиться в поддержку... Читать полностью

06.03.2026

Отличная работа с клиентами!

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ВТБ (подразделение в Красноярске) за безупречную работу с клиентами. Родители пожилые, у них не было возможности посетить офис для открытия счета - поэтому... Читать полностью

06.03.2026

Стала клиентом банка ВТБ

Оценка 5

Вчера я стала клиентом банка ВТБ. Меня обслуживала менеджер Наталья (г.Воронеж по ул.Владимира Невского,13). Я в восторге. Все мне рассказала о продуктах, открыли счет, карту... Читать полностью

06.03.2026

Благодарность оператору Денису

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 05.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чате банка ВТБ по вопросу. Дал ответ оператор Денис. Я уточнила, что 03.03.2026 года произвела оплату с карты банка ВТБ... Читать полностью

05.03.2026

Решили вопрос за 5 минут

Оценка 5

Хочу высказать благодарность оператору Юлие из чата поддержки в мобильном приложении (табельный номер: 7****2). Моя учебная организация заказала дополнительную дебетовую карту... Читать полностью

05.03.2026

Искренняя благодарность сотруднику, которому не все равно

Оценка 5

Добрый день! 04.03.2026 обратилась в чат банка для актуализации данных на госуслугах. Почему-то там отобразилась давно закрытая сим-карта. Меня постоянно "футболили": и сотрудник... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка