Банк обманул огромное количество клиентов пакета "Привилегия"

В ноябре мне на эл. почту пришло письмо по рассылке от ВТБ24, в котором меня приглашали поучаствовать в [url=https://www.vtb24.ru/promo/double-purchase/]акции[/url] "Двойная выгода", на сайте банка условия акции довольно четко и подробно расписаны (https://www.vtb24.ru/promo/double-purchase/), с кучей звездочек и ограничений. Да вот только забыли написать, что СОВСЕМ ОЧЕНЬ полные условия акции нужно узнавать по запросу в отделении банка. А в полных условиях (которые публично НИГДЕ не озвучиваются) написано, что оказывается выполнение всех условий акции ничего не значит и никакого удвоения кешбека вы не получите, а получите всего лишь возможность поучаствовать в ЗАКРЫТОЙ лотерее с ограниченным призовым фондом и если вам повезет, то может быть вы получите свой "приз". Еще раз: на сайте и в рассылке на почту вам говорят, что [b][quote][i]"[/i][i]СОВЕРШИТЕ покупки по вашей карте Visa Signature на общую сумму 75 000 руб. и выше и ПОЛУЧИТЕ в два раза больше бонусов"[/i][/quote][/b] а в каких-то там внутренних правилах, о которых нигде не написано и участники акции в в принципе ниоткуда не могут о них узнать, написано, что выполнение всех условий акции абсолютно ничего не гарантирует. Более того, в этих же самых внутренних правилах указано, что [quote]участники 7.4. Участники Кампании информируются об условиях Кампании с помощью размещения соответствующей информации: - на сайте промо-страница - sms рассылка[/quote] В итоге я конечно же не получил свою "двойную выгоду", хотя целенаправленно выполнял все условия акции. И кстати, на сайте в условиях акции написано: [quote]Участники, выполнившие условия акции, будут дополнительно проинформированы.[/quote] чего конечно же не произошло, мне пришлось самому звонить и писать. Обманули клиентов своей же "премиальной" программы на какой-то разовый кешбек, это просто смешно) Я бы уволил с позором того человека, который придумал этот бред. Я несколько лет являюсь идеальным пользователем пакета "привилегия", молча плачу деньги за обслуживание и при этом почти не пользуюсь всеми "привилегиями" данного пакета и продолжал бы делать это дальше, но после этого цирка, который я обнаружил чисто случайно, я просто пойду в банк и закрою все свои счета у вас, если не получу удовлетворяющей моё недоумение и негодование обратной связи за пару дней. [img]https://image.prntscr.com/image/F4XxXKPmQWGN0eCWX8-feQ.png[/img][img]https://image.prntscr.com/image/nanugBOwSjG4Cr3glpQ-Kw.png[/img][img]https://image.prntscr.com/image/p2bmtCFPTayZmSpDcO06yA.png[/img] [img]https://image.prntscr.com/image/_shW9itXQiq-f-Sh7mdDlA.png[/img]