Возврат суммы финансовой защиты

02.03.2018 10:13
10673
2
Без оценки
28 февраля 2018 года я заключила с Райфайзенбанком кредитный договор № PIL18022601473157, согласно которому мне был предоставлен кредит на сумму 510000  рублей сроком возврата до 15.02.2022 по ставке 11,99% годовых. При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление программы добровольного страхования жизни и от несчастных случаев и болезней заёмщиков (именуемой банком – «программой финансовой защиты заёмщиков» является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынуждена была приобрести дополнительную платную услугу по программе финансовой защиты заёмщиков в ООО «СК Райффайзен Лайф». На руки мне выдали 460 000 рублей. Страховка 50 000 рублей. Которая входит в сумму кредита и на которую идут проценты в графике платежей. В договоре стоит п .4.3.3 " Процентная ставка, действующая в отношении Заемщика, увеличивается на 5 процентных пунктов годовых на 7 (Седьмой) календарный день с даты прекращения участия Заемщика в программе финансовой защиты по любым основаниям." В связи с изложенным, прошу вас ответить, правомочен ли Райфазенбанк увеличивать процентную ставку при возврате денежных средств за финансовую защиту. В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Кроме того, частью 2 статьи 935 ГК РФ предусмотрено, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. [ В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии — возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования в страховой компании ООО «СК Райффайзен Лайф» в сумме 50000 рублей. Денежные средства прошу перечислить в счёт погашения моего кредитного договора №PIL18022601473157 от 28.02.2018 г. на счет №40817810********1989.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-19T12:56:03+03:00
Вопросы - без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-03-05T13:22:33+03:00
Уважаемый Клиент! Мы предлагаем клиентам максимально прозрачные условия, информация об условиях кредитования размещена на официальном сайте банка. При этом страхование не является обязательным требованием, есть две программы на выбор (со страхованием и без). Ставка по программе со страхованием жизни ниже, и при этом клиент получает страховку, которая обеспечивает себе и близким клиента финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств. Расчет стоимости страхования указывается в заявлении на страхование при подаче заявки на кредит. Согласно условиям программы, в случае подачи в первые 7 календарных дней заявления на ее отключение возврату подлежит 100% уплаченной платы за участие в программе страхования с удержанием платы в размере 900 рублей. По истечении 7 календарных дней, часть уплаченной страховой премии подлежит возврату только в случае полного досрочного погашения кредита согласно условиям программы страхования. После полного досрочного погашения кредита часть уплаченной страховой премии возвращается в соответствии с условиями программы страхования. Сожалеем, если условия кредитования не оправдали Ваши ожидания. С уважением, Трегубова Екатерина Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,60
средняя оценка
-
решено проблем
403
отзывов
385
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021