Сотрудник банка обманом навязал страхование жизни

12.03.2018 11:28
2115
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник Ярославского отделения банка АО «Банк Русский стандарт» Вет-на М.Ю. своими действиями буквально навязала мне подписание Договора страхования жизни и здоровья физ. лиц, при заключении кредитного договора, воспользовавшись моим беспомощным положением (я пенсионер и была без очков), ни словом не уведомив меня о заключении данного договора страхования. О его заключении я узнала только дома, прочитав через несколько часов договор страхования, что явилось для меня полной неожиданностью. Пожалуйста, помогите мне разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за страховку, которые мне навязали обманным путем! А также прошу администрацию Ярославского филиала банка АО "Русский стандарт" наказать нерадивого сотрудника банка за недобросовестное исполнение своих служебных обязанностей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-03-12T15:06:17+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация послужила поводом для отзыва. Информацию передал руководству для анализа и принятия к сведению. Позвольте отметить, что все договоры или услуги оформляются добровольно, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. Поскольку Банк не является стороной по договорам страхования, вопросы, связанные с расторжением договора, возвратом страховой премии, должны быть адресованы страховой компании. Вы можете обратиться в АО «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60 (бесплатный по России) ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени или воспользоваться Онлайн-чатом на сайте (http://www.rsins.ru/) с 09:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни). С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 287
отзыва
12 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Увидела незакрытый счет в кабинете налоговой. Обратилась на горячую линию для закрытия счета, так как в нашем городе нет офиса Русского Стандарта. Оператор Дамир оперативно решил... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня был оформлен кридит с пониженной ставкой по зарплатному проекту. Но в связи с отпуском ставка увеличилась. Я не раз обращалась в банк по перерасчету, изменений не было, хотя... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт, начальнику отдела Г. Валентине за помощь в оформлении кредита. Из начально кредит одобрили через залог, мне этот... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу вырозить благодарность сотруднику банка русский стандарт Поповой Екатерине. Обратился в отделение банка, за кредитом наличными. Так как у меня кредитная история небольшая... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

30 октября 2025 года обратилась по одобренной заявке на кредит в офис по адресу: г. Магнитогорск, проспект Карла Маркса д. 183 к сотруднику Татьяне. Сотрудник подробно рассказала... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я дочь клиента банка. Была сложная ситуация, с которой сотрудник помогла разобраться. Р-на Олеся В. помогла моей маме оформить комфортный платеж по договору 800***124... Читать полностью

04.11.2025