Сотрудник банка обманом навязал страхование жизни

12.03.2018 11:28
2118
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник Ярославского отделения банка АО «Банк Русский стандарт» Вет-на М.Ю. своими действиями буквально навязала мне подписание Договора страхования жизни и здоровья физ. лиц, при заключении кредитного договора, воспользовавшись моим беспомощным положением (я пенсионер и была без очков), ни словом не уведомив меня о заключении данного договора страхования. О его заключении я узнала только дома, прочитав через несколько часов договор страхования, что явилось для меня полной неожиданностью. Пожалуйста, помогите мне разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за страховку, которые мне навязали обманным путем! А также прошу администрацию Ярославского филиала банка АО "Русский стандарт" наказать нерадивого сотрудника банка за недобросовестное исполнение своих служебных обязанностей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-03-12T15:06:17+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация послужила поводом для отзыва. Информацию передал руководству для анализа и принятия к сведению. Позвольте отметить, что все договоры или услуги оформляются добровольно, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. Поскольку Банк не является стороной по договорам страхования, вопросы, связанные с расторжением договора, возвратом страховой премии, должны быть адресованы страховой компании. Вы можете обратиться в АО «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60 (бесплатный по России) ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени или воспользоваться Онлайн-чатом на сайте (http://www.rsins.ru/) с 09:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни). С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь

Оценка 5

В начале декабря не смогла внести платежи по кредиту, поменяла работу. 10.12 позвонил на телефон сотрудник банка Иван Эрдениевич, дал время на оплату. Хочу отметить его как... Читать полностью

30.12.2025

Кредитная задолженность

Оценка 5

Добрый день!!!  Была просрочка по кредиту в Банке Русский Стандарт в г Улан-Удэ. Представитель банка Иван позвонил по телефону и предложил помощь по урегулированию просроченой... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность Сотруднику

Оценка 5

В связи с нестабильными выплатами, была вынуждена искать новую работу,в процессе чего не успела вовремя оплатить кредит и допустила просрочку.Со мной связалась сотрудник отдела... Читать полностью

29.12.2025

Спасибо Русскому стандарту и Виталию

Оценка 5

Позвонил в понедельник с утра 29.12.2025 сотруднику Банка Виталию С-чу К-ль, очень была нужна его помощь. Обратился напрямую, так как вопрос был срочный. Нужна была справка о... Читать полностью

29.12.2025

Помощь сотрудника в решении вопроса о просрочке платежа

Оценка 5

12 .12.25 мне пришло SMS от банка. Оплатите просроченную задолженность. Вроде все оплатил. 16.12 обратился в отделение банка на ул. Октябрьская 24. Меня консультировал А-ов Дмитрий... Читать полностью

29.12.2025

Отзыв о банке Русский Стандарт

Оценка 5

Для отчётности мне нужно было запросить справку о наличии открытых счетов и положительном остатке если он имеется. Документ нужен был на конец 2025 года, поэтому я позвонила 29.12... Читать полностью

29.12.2025

Просроченная задолженность

Оценка 5

На данный момент являюсь клиентом банка Русский стандарт. Хотелось бы дать обратную связь по поводу сотрудничества, а конкретно, по поводу работы сотрудника С-ой Оксаны А. Мне... Читать полностью

29.12.2025