ВТБ

Проблемы с картой мир

15.06.2018 21:18
7044
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сменили карты на работе, нормально пользоваться ей не получается, потому что оплата в интернете не работает (3d secure), даже на сайтах где поддерживают мир, перевод на карту другого банка тоже не получается сделать, отказ в переводе, хотя с другими картами все работает. Можно ли рассчитывать на нормальную работу карт мир? Ответ от банка я вообще не поняла, консультант сказал, что эта услуга не подключается и предложил оформить еще карту, но зачем мне куча карт просто для перевода средств, за них и деньги платить надо. В поисках решения проблемы натыкалась на вопросы от 2016 года, где банк обещает сервис реализовать в ближайшее время. И до сих пор проблемы не решаются. Хотела перевести деньги на карту Тинькофф без комиссии через приложение Тинькофф не получается перевести, отказ операции, решила переведу через ВТБ с комиссией, но и тут предлагает смс или пуш, а куда вводить если ничего не работает?
ВТБ
ВТБ
2018-06-19T17:20:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что написали нам. По картам МИР возможна оплата в сети интернет на Российских сайтах. К картам платежной системы МИР подключается MirAccept - аналог технологии 3D-Secure, для совершения безопасных платежей в сети интернет. Поясняем, что услуга 3D-Secure подключается к картам платежной системы Mastercard. Для уточнения причины возникновения сложностей с переводом по карте через ВТБ-онлайн просим Вас направить скрин экрана с отсутствием поля для введения кода на SMedia@vtb24.ru. В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10167591». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 324 банков
1,54
средняя оценка
47%
решено проблем
6 554
отзывов
6 459
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь в регистрации доверенности в банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ отделение на Мичуринском проспекте, метро Раменки, С-ву Хеду. Я действую по генеральной доверенности от лица моей дочери, при этом дочь не... Читать полностью

03.05.2024

Отличная работа

Оценка 4

28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной... Читать полностью

28.04.2024

Обслуживание по услуге аккредитива

Оценка 5

Нам необходимо было оформить аккредитив для сделки покупки-продажи квартиры. Мы обратились в Банк ВТБ, отделение на улице Долгоруковской, дом 40. Вначале немного переживали... Читать полностью

28.04.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я К-ва Н. П., выражаю искреннюю благодарность ведущему персональном менеджеру С-чу Б. В. ОО "БРАТСКИЙ" моему персональному менеджеру в отделе привилегии банка за своевременную... Читать полностью

25.04.2024

Помогла решить возникшую проблему сотрудник банка Анастасия

Оценка 5

Добрый день. Ситуация. Проводил операцию, банк заподозрил что она попадает под действие мошенников. По итогу, сообщаю в чате банка, что произошло. Они сперва со мной по телефону... Читать полностью

16.04.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

10 апреля снимала наличные с банкомата приобанка с карты втб. Этой картой можно было снимать наличные с любого банкомата без комиссии,чем она мне нравилась и я ее не закрывала.В... Читать полностью

14.04.2024

Отношение банка ВТБ к мобилизованным

Оценка 5

Незнаю где можно отблагодарить сотрудников горячии линии этого банка, но думаю что тут увидят. Хотелось бы от всей души поблагодарить сотрудников кол центра за то что они... Читать полностью

10.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка