Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Сервис на высоте

14.07.2018 21:43
3061
2
Без оценки
Довелось  завести кредитную карту в этом банке. После весьма продолжительной беседы с консультантом, буквально через пару дней кусок пластика был уже у меня. И захотелось мне (как любому обывателю) посетить личный кабинет. Активировать его у меня не получилось, консультант по горячей линии предложил мне единственный вариант решения проблемы - ехать в отделение банка (ну стоит ли говорить, что находится оно в областном центре, а сами мы с периферии), поскольку у меня не задано контрольное слово. Внимание вопрос: для чего тогда при первоначальном общении с представителем банка при оформлении карты, у меня спрашивали контрольный вопрос и ответ на него? И для чего я подписывал в пакете документов отдельным (представьте себе) листом подключение интернет-банка и информирования? Желание пользоваться таким продуктом отпало тут же. Спасибо, что бесплатно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-29T22:17:27+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-07-16T16:43:48+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Получение кредитной карты «120 дней без процентов» с помощью курьера имеет свои особенности. После получения от курьера необходимых документов с вашей подписью банк проводит проверку платежеспособности клиента и принимает решение о предоставление положительного лимита по кредитной карты. Сожалеем, что возникло недопонимание. Банк обрабатывает данные в течении 24 часов после подписания документов. По всей видимости вы пытались воспользоваться Интернет-банком до того как банком было принято решение по вашей заявке. Интернет-банк становится доступен после рассмотрения заявки, достаточно пройти процедуру активации на сайте: https://i.ubrr.ru/restorecredentials. Потребуется ввести только данные карты и номер телефона. Кодового слово вносится в систему в момент обработки документов. В настоящее время кодовое слово установлено и при звонке на Горячую линию больше не возникнет трудностей с идентификацией. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы направили в личные сообщения небольшой презент от банка. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
3,07
средняя оценка
-
решено проблем
933
отзывов
924
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

My life
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Знакомство с банком

Оценка 5

Скажу сразу, познакомился с банком после того как увидел рекламу кредитной карты 1000+ дней без процентов. Уж больно заманчивое название, да и не помнится мне что были такие... Читать полностью

11.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне срочно понадобились деньги на ремонт и я начал сравнивать кредитные карты. Изучил несколько вариантов карт. В итоге, выбор пал на карту 1094 дня без % от УБРИР... Читать полностью

03.08.2025

Кредитка с интересным предложением

Оценка 5

Я пользуюсь кредиткой my freedom уже больше 2х лет. Пользоваться нравится и льготный период 90 дней меня устраивает. Отслеживаю её в мобильном приложении, там же вношу деньги... Читать полностью

23.07.2025

Кредитная карта вместо кредита

Оценка 5

У меня есть выплачиваемый кредит в другом банке, просрочек по нему нет. Я обратилась в банк УБРиР, где у меня есть дебетовая карта, для того чтобы взять еще один кредит. На сайте... Читать полностью

15.07.2025

Помощь в мобильном банке

Оценка 5

Была в офисе 07.07.2025, с вопросами по кредитной карте и переводам по дебетовой карте, сотрудник очень подробно и понятно рассказал про условия кредитной карты, очень сильно... Читать полностью

10.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Когда мне нужны были деньги на ремонт, искал карту с длинным льготным периодом. Промониторил несколько предложений. В какой-то момент вспомнил что у меня еще есть карта от УБРИРа... Читать полностью

24.06.2025

Кредитная карта и информационная поддержка от банка по этому поводу

Оценка 5

Открыла кредитную карту только потому что убедилась, что информационная поддержка от банка хорошая. В отделении банка по адресу: Гагарина, 30. Я получала дебетовую карту, которую... Читать полностью

23.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка