Одобрили кредит, а затем "потеряли" заявку

30.09.2019 14:37
2486
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Был оформлен заказ на сайте мвидео (Заказ 1501208507) и выбрана рассрочка. В числе прочих предложений по рассрочке был ОТПбанк. Выбрали его. Спустя какое-то время перезвонили из банка и согласовали время для подписания договора - сотрудник сказал, что выезжает. Не прошло и 15 минут снова звонят и говорят, что произошел технический сбой и нужно снова оформлять заявку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T21:29:05+03:00
Спасибо за отзыв. Подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-30T16:00:58+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации хочу пояснить. Срок действия заявки на заказ товара регулируется непосредственно торговой организацией. Отмечу, что заявки на получение кредитов в партнерской сети М-Видео оформляются брокером. Брокер - юридическое или физическое лицо, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем, получает вознаграждение в виде комиссионных. В связи с изложенным, уточнить информацию по сроку действия заявки Вы можете, непосредственно, в торговой сети. Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,87
средняя оценка
-
решено проблем
3 427
отзыва
3 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу... Читать полностью

07.08.2025

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения ОТП банка. Речь пойдёт о М-вой Ирине.   Хочу выразить ей огромную благодарность. Я пришла в банк с одним запросом, и вскользь упомянула... Читать полностью

30.07.2025

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025

Помощь в разблокировке

Оценка 4

Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в... Читать полностью

24.07.2025

Классный банк

Оценка 5

Обратилась в банк за кредитом на товар) никогда раньше не была клиентом этого банка, но осталась очень довольна! быстрая работа сотрудника банка, быстрое одобрение, удобный... Читать полностью

22.07.2025