Несправедливая блокировка счетов по ФЗ-115

06.11.2019 11:16
2857
Без оценки
01.11.19гмне пришло СМС о том, что мои счета и карты заблокированы. Конечно, я сразу поехала в отделение (г.Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 139). Там мне сообщают, что блокировка связана с 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»). Я прошу дать мне возможность разъяснить ситуацию, предоставить документы и прочее, но в ответ отказ и просьба перевести ДС в другой банк. Я так поняла, что менеджеры в отделениях бессильны, когда идет блокировка того рода, хотя они чего-то там суетились, смотрели движение ДС, но видимо ничего кроме снятия наличных  не увидели. Сразу хочу отметить, что у меня была уже такая ситуация со Сбербанком и там финмониторинг принял все мои доводы и разблокировал счета. Даже ехать никуда не пришлось, всё было через электронную почту. Сразу видно кто дорожит клиентами, а кто нет. Итак, теперь подробнее. Я ИП. У меня р/с в другом банке. Там всё чисто:налоги платятся, двое сотрудников, открыто всегда много депозитов, есть 2 карты привязанные к р/с, деньги на остатке всегда есть. В общем, ведется бурная хозяйственная деятельность. И вот среди всего этого я периодически отправляла ДС с р/с на свой же счет в Райф. И я имею на это полное законное право. Денежные средства, полученные от предпринимательской деятельности, принадлежат индивидуальному предпринимателю как гражданину и он вправе распоряжаться ими по своему усмотрению [url=http://base.garant.ru/10164072/6/#block_128]ст.ст. 128[/url], [url=http://base.garant.ru/10164072/14/#block_209]209[/url] ГКРФ).Хотелось бы отметить, что в Райфе у меня была открыта кредитка «Всё сразу». Каждый месяц я тратила по ней не менее 50 000р. + был открыт вклад, на котором на момент блокировки было более 200 000р. Планировала, кстати, открыть ещё один вклад. Наличные тоже снимались, но это не противозаконно и я не обязана отчитываться за оплату товаров и услуг, которые осуществляются таким способом. В связи с этим, дорогой Райффайзен, вопрос: откуда возьмутся ДС на вкладах и как гасить кредитку, если я ИП? Правильно, с р/с ИП. Но нет, вы блокируете и тем, самым теряете хорошего клиента. P.S. самое смешное то, что у банка, в котором открыт р/с ИП ко мне вообще претензий нет. У них есть опция «белый бизнес», которая анализирует мои переводы и прочую деятельность.  Так вот  у меня с этим всё отлично. Всегда 90-98%.  Райффайзен, задумайтесь, над этим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T17:04:08+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-11-07T10:11:56+03:00
Добрый день, Для рассмотрения возможности дальнейшего обслуживания, Вам необходимо предоставить следующие документы по деятельности ИП: штатное расписание, сведения о застрахованных лицах, расширенную выписку по счёту за последние 6 месяцев, копии налоговых деклараций, с отметкой налоговых органов о принятии, письмо о деловой репутации из обслуживающего Банка, подробное пояснение по деятельности ИП. В случае предоставления документов, они будут рассмотрены. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,79
средняя оценка
9.52%
решено проблем
144
отзывов
131
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка