Несправедливая блокировка счетов по ФЗ-115

06.11.2019 11:16
2847
Без оценки
01.11.19гмне пришло СМС о том, что мои счета и карты заблокированы. Конечно, я сразу поехала в отделение (г.Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 139). Там мне сообщают, что блокировка связана с 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»). Я прошу дать мне возможность разъяснить ситуацию, предоставить документы и прочее, но в ответ отказ и просьба перевести ДС в другой банк. Я так поняла, что менеджеры в отделениях бессильны, когда идет блокировка того рода, хотя они чего-то там суетились, смотрели движение ДС, но видимо ничего кроме снятия наличных  не увидели. Сразу хочу отметить, что у меня была уже такая ситуация со Сбербанком и там финмониторинг принял все мои доводы и разблокировал счета. Даже ехать никуда не пришлось, всё было через электронную почту. Сразу видно кто дорожит клиентами, а кто нет. Итак, теперь подробнее. Я ИП. У меня р/с в другом банке. Там всё чисто:налоги платятся, двое сотрудников, открыто всегда много депозитов, есть 2 карты привязанные к р/с, деньги на остатке всегда есть. В общем, ведется бурная хозяйственная деятельность. И вот среди всего этого я периодически отправляла ДС с р/с на свой же счет в Райф. И я имею на это полное законное право. Денежные средства, полученные от предпринимательской деятельности, принадлежат индивидуальному предпринимателю как гражданину и он вправе распоряжаться ими по своему усмотрению [url=http://base.garant.ru/10164072/6/#block_128]ст.ст. 128[/url], [url=http://base.garant.ru/10164072/14/#block_209]209[/url] ГКРФ).Хотелось бы отметить, что в Райфе у меня была открыта кредитка «Всё сразу». Каждый месяц я тратила по ней не менее 50 000р. + был открыт вклад, на котором на момент блокировки было более 200 000р. Планировала, кстати, открыть ещё один вклад. Наличные тоже снимались, но это не противозаконно и я не обязана отчитываться за оплату товаров и услуг, которые осуществляются таким способом. В связи с этим, дорогой Райффайзен, вопрос: откуда возьмутся ДС на вкладах и как гасить кредитку, если я ИП? Правильно, с р/с ИП. Но нет, вы блокируете и тем, самым теряете хорошего клиента. P.S. самое смешное то, что у банка, в котором открыт р/с ИП ко мне вообще претензий нет. У них есть опция «белый бизнес», которая анализирует мои переводы и прочую деятельность.  Так вот  у меня с этим всё отлично. Всегда 90-98%.  Райффайзен, задумайтесь, над этим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T17:04:08+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-11-07T10:11:56+03:00
Добрый день, Для рассмотрения возможности дальнейшего обслуживания, Вам необходимо предоставить следующие документы по деятельности ИП: штатное расписание, сведения о застрахованных лицах, расширенную выписку по счёту за последние 6 месяцев, копии налоговых деклараций, с отметкой налоговых органов о принятии, письмо о деловой репутации из обслуживающего Банка, подробное пояснение по деятельности ИП. В случае предоставления документов, они будут рассмотрены. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
752
отзывов
722
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Забыла пин код от карты

Оценка 5

Заказала карту давно, и достаточно долгое время не пользовалась. Но тут решила возобновить использование, так как у этой карты очень выгодное обслуживание. Банк сам по себе очень... Читать полностью

17.10.2025

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025