Не закрывают кредитную карту

22.02.2020 12:10
2798
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, к несчастью меня угораздило связаться с этим банкам. После долгих разбирательств решил закрыть их карту, написал заявление на закрытие карты в салоне мтс на что мне сказали что карта закроется в течение 14 рабочих дней, а после закрытие карты еще 45 календарных дней и счет будет закрыт. Но прошло уже 15 рабочих дней карта так и не была закрыта, по звонку их колл центр до которого, как всегда не дозвониться, мне сказали что договор еше рассматривается и что возможно про меня забыли.Меня повергло в шок, как они могли забыть про клиента? внятного ответа от колл цента я не получил. карта так и не была закрыта, хотя вышли все сроки с подачи заявления. счет они открываю в моменте, а карту закрывают не охотно и даже не укладываются в сроки. Не рекомендовал бы связываться с данным банком
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-23T17:47:22+03:00
Здравствуйте, Vadim95! Мы ознакомились с отзывом. Понимаем Ваше беспокойство. Не волнуйтесь, пожалуйста. После проверки вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Vadim95
2020-02-29T15:33:55+03:00
Доброй день, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,74
средняя оценка
42.47%
решено проблем
1 001
отзыв
965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Искал кредитку с которой мог бы снимать наличные деньги без процентов, и нашёл МТС банк. Карту заказывал через банк чтобы привезли мне на работу, в удобное для меня время. 5 марта... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Алексею, звонок на горячую линию был 11.03.2026 в 19:44. Указанный оператор детально помог разобраться в вопросе, был очень информативным... Читать полностью

11.03.2026

Оставил заявку

Оценка 5

10.03.2026 пришел в отделение банка за дебетовой картой. Мне нужна была обычная для зачислений денежных средств, бесплатная. В процессе оформления, сотрудник банка мне сообщила о... Читать полностью

11.03.2026

Карта МТС для кредита

Оценка 5

Решил купить диван в кредит но вовремя узнал что расплатиться кредитной карты намного выгоднее, через телефон оставил заявку 4 марта и на следующий день мне привезли карту утром... Читать полностью

08.03.2026

Оформил кредитную карту

Оценка 5

В конце февраля я зашел в МТС банк, поинтересоваться какие условия по кредитным картам, есть ли годовое обслуживание и т.д. Мне сотрудник предложил карту МТС Деньги, сообщили мне... Читать полностью

07.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой сбербанка, но там кроме спасибо 1% ничего нет. Муж говорит не интересно, что спасибо никуда не потратишь. Тут сын приехал на выходные и предложил в мтс... Читать полностью

07.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала кредитную мтс деньги себе домой 05.03.2026 , 6 марта мне позвонил сотрудник из банка чтобы договориться о нашей встречи и времени, в этот день я весь день была дома... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка