Обслуживание Контактного центра

12.03.2020 00:15
2713
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу отметить отличную работу Контактного центра Русского стандарта в лице старшего специалиста Анны.   4 марта 2020 года обратилась в колл-центр с просьбой разобраться в начислении кэшбека по кредитной карте. Специалист Анна проверила, исправила ошибки в начислении, прислала на почту уточняющую информацию, поставила в известность. Также признательна специалистам колл-центра за  помощь в восстановлении активности моей кредитной карты во время туристической поездки за границу 16.01.2020 г. Часто обращаюсь в контактный центр за помощью и разъяснением по новым продуктам Русского стандарта, всегда доступное к пониманию и корректное объяснение. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-22T09:19:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-12T08:47:59+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что поделились своим впечатлением от общения с коллегой и высоко оценили ее работу! Слова благодарности в адрес Анны поступают на портал далеко не в первый раз. Я обязательно направлю данный отзыв коллеге и ее руководителю. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 715
отзыва
8 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04.09.2025 я обратился в отделение банка для оформления потребительского кредита. Оформление происходило в простой доступной форме. Сотрудник отделения очень подробно все... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность сотруднику Кристине

Оценка 5

я 04.09.2025 года обращался в отделение банка Русский Стандарт по адресу город Сергиев Посад проспект красной армии д. 234 корпус 1/2 обращался с такой проблемой у меня удалилось... Читать полностью

04.09.2025

Карта

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение банка город волжский на получение дебетовой карты. Сёл на обслуживание к й Карине, оформила карту, рассказала про её преимущества, что карта... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня я посетил офис банка Новогиреево, по талону Б020 меня вызвали в окно номер 4. Мне было необходимо уточнить по поводу своей карты и по вкладу информацию... Читать полностью

03.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 03.09.2025 года в 13.50 в отделение банка Русский стандарт по адресу город Волжский пр. Ленина 43 по переоформлению моего вклада. Принимала меня сотрудник... Читать полностью

03.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Я обратился в отделение банка Русский стандарт в г.Энгельс на Тельмана ,18 к сотруднику Л-вой Ларисе.Меня проконсультировали по всей линейке вкладов,Я выбрал для себя белее удобный... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2012 года, обратился 2 сентября в отделение по адресу Химкинский 21 для перевыпуская дебетовой карты в платежную систему МИР. Менеджер... Читать полностью

02.09.2025