Все равно на клиентов

31.03.2020 20:56
3386
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! В связи с ситуацией в стране, у меня есть вопрос, но, полагаю, не только у меня. Что делать теперь с кредитной картой? Рассылки шлёт беспрестанно что и как себя вести, а кредитные каникулы где? Как стране, особенно тем, кто самозанят, теперь платить её? Банку видимо все равно! Вы созданы для обычных людей физических лиц и юридических, а не наоборот. Вы именно от клиента зависите, а не клиент от вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T13:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-04-01T21:06:31+03:00
Добрый день. Наш банк будет действовать в соответствии со всеми изменениями, которые произойдут в нормативных актах в связи с эпидемиологической обстановкой. На данный момент мы изучаем различные способы поддержки наших клиентов. Прорабатывая меры поддержки наших клиентов, экономически пострадавших от коронавируса, мы уже сейчас готовы предоставлять отсрочку платежей для тех, кому диагностирован COVID-19. Если у Вас есть затруднения при оплате платежа в связи с ухудшением финансового положения, Вы можете заполнить заявку на реструктуризацию на сайте по ссылке https://www.raiffeisen.ru/retail/consumerloans/paying-off/?active_tab=tab-2. Мы продолжим информировать вас обо всех последующих обновлениях в отношении кредитных каникул в разделе «новости для клиентов» нашего сайта и в приложении Райффайзен-Онлайн. С уважением, Мария Большакова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

49 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
752
отзывов
737
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Пошли навстречу и вернули списанную комиссию из-за моей ошибки

Оценка 5

Здравствуйте! Случайно дважды 17 ноября перевел по 50к с карты кредитной, хотел, чтобы было в рамках льготного периода. Подумал, что вторые 50к перевожу с дебетовой карты, а... Читать полностью

13.12.2025

Просрочка минимального платежа по кредитной карте

Оценка 5

     Добрый день. 02.12.2025 был последний день внесения минимального платежа по кредитной карте ..2836 Платеж 2798,76 руб. К сожалению, в связи со сбоями работы интернета... Читать полностью

04.12.2025

Хорошая консультация в чате, но по невеселому поводу

Оценка 5

Впервые за многолетнее сотрудничество с банком закрутился и в августе 2025 забыл и не внес остаток долга по кредитной карте ....4867 сверх минимального платежа. Увидев в приложении... Читать полностью

07.10.2025

Райффайзен Банк пошел мне навстречу, когда я пропустил минимальный платеж

Оценка 5

В сентябре пропустил минимальный платеж по двум кредитным картам. Пуш-уведомление об обязательном платеже пришло поздно вечером, заметил уже после, к тому же оно «утонуло» из-за... Читать полностью

22.09.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Благодарю за оперативный ответ моему запросу, пользуюсь клиентами картами обнаружил просрочку а именно не уплата ежемесячного платежа. Позвонил в банк сообщил что активный... Читать полностью

27.08.2025