Райффайзенбанк списывает со счетов чужие долги от судебных приставов. Проверяйте историю выписок!

Банк списал у меня деньги по исполнительным листам другого человека. [b]Предыстория [/b]Есть у меня полный тезка – полностью совпадают ФИО и дата+год рождения. Только родились и проживаем мы в разных регионах – я в Брянске, а он в Липецке. Попал мой тезка в сложную жизненную ситуацию – перестал платить за ЖКХ, стал злоупотреблять МФО-кредитами и допускать просрочки. Занесли его в базу судебных приставов ФССП. Информацию об этом я узнал год назад, когда на сайте госуслуг мне привязали его долг. Пытался связаться с приставами по официальным телефонам, но безупесшно, трубки никто не берет.  Погуглил информацию о списании чужих долгов. Оказалось, что таких ошибок много. ФССП даже давали разъяснения, что делать (спойлер – ехать в другой регион, по месту прописки двойника). Попробовал решить вопрос через поддержку госуслуг – сказали обращаться в ФССП. Через пару дней долг на госуслугах исчез, я обрадовался, что не придется ехать в другой регион, и забыл про это (как потом выяснилось – рано радовался). [b]О Райффайзенбанке[/b] Являюсь их зарплатным клиентом с 2015г.    Заметил на днях в мобильном банке 2 странных списания за июль-2020  – с рублевого и валютного счетов на одну и туже сумму. По назначению платежа догадался, что это приставы моего проблемного тезки. Позвонил в банк. Подтвердили, что исполнительные листы пришли от Липецкого УФССП. Проверил на сайте ФССП – висит одно производство, хотя банк списал сумму 2 раза с двух счетов (видимо на всякий случай). Специалисты банка пояснили, что «процедура списания автоматическая, возврат надо оформлять через УФССП, т.е. ехать в Липецк». На вопросы «Почему списали сумму 2 раза и неверно меня верифицировали, хотя регион прописки и место жительства отличаются» сотрудник банка повторил, что процедура автоматическая, их обязывает закон и т.п. Хотя конечно в законе не прописана методика верификации клиентов, а сами приставы не владеют информацией обо всех банковских клиентах. Приставы отправляют в банки запросы и листы о конкретных должниках, а банк уже сам на своей стороне проводит сверку должников со своей клиентской базой. Еще была информация от специалиста банка, что от УФССП пришла отмена этих листов по моим списаниям (видимо в ФССП сверили место рождения и прописки), но банк уже успел автоматически списать деньги и теперь «надо обращаться в УФССП самостоятельно».   Стал догадываться, что годом ранее на госуслугах старый долг моего тезки пропал не просто так. Проверил выписку за всю историю – так и есть, год назад Райф также списал с меня долг двойника по ЖКХ, просто я этого не заметил.   Оформил претензию на эти операции. Жду ответа.   [b]Вопросы и предложения к Райффайзенбанку: [/b] 1.      Исправить ошибки в верификации должников и клиентов. Мэтчинг клиентов по ФИО+ДР настроить дополнительными полями: регионом прописки или местом рождения; 2.      Исправить ошибки с двойным списанием, когда с разных счетов списываются средства по одному и тому же производству; 3.      Настроить процесс возврата ошибочных списаний; 4.      Вернуть мне ошибочно списанные деньги.   Я являюсь клиентом не только Райффайзенбанка. Но в других банках ни разу небыло таких ошибочных списаний.   Всем читателям и клиентам банков рекомендую хотя бы иногда проверять историю списаний.