Компетентные сотрудники

30.06.2021 15:22
5429
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяли ипотеку в Газпромбанке, сотрудница сопровождающая сделку все разъясняла по договору, объясняла как платить. В итоге в голове у меня был в тот день хаос, и я не поняла. Пошла в банк, ладно он рядом с работой на Пушкина, 34А в городе Казань. Попросила объяснить по оплате ипотеки более подробно. Та же сотрудница (Гульнара) показала - где платить дешевле, а где проценты. Спросила установила ли я приложение на телефон - Телекард. Вместе установили, она мне помогла авторизоваться. Оказывается там и график есть. Короче мне без процентов просто переводить со своего банка деньги на карту Газпромбанка, а там они уже сами спишутся. Если хочу положить побольше (а она мне сказала, даже немного лишних кидать на пересчет - будет выгодно) автоматически подаешь заявление прямо в телефоне. Что хочу сказать - сотрудница компетентна, отвечает на все самые глупые вопросы. Ну реально рассказала мне все по новой, хотя сделка была почти месяц назад, но она продолжила меня вести. Дала свой номер мобильного, если будут вопросы звонить, ну и если кредит понадобится еще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-06T18:31:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, первую и последнюю страницы кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 14.07.2021 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.07.2021 Необходимая информация от автора получена. Оценку засчитываем.
maryanayasnaya
2021-07-15T18:04:23+03:00
Так я же отправила документы 13.07
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-01T13:07:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,28
средняя оценка
24%
решено проблем
4 575
отзыва
4 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые... Читать полностью

27.03.2024

Отличный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом АО "Газпромбанк" более 12 лет. Неоднократно оформлял ипотеку под выгодный процент. Часто пользуюсь продуктами по вкладам, в настоящее время (вклад "Большая выгода... Читать полностью

20.03.2024

Не жалею, что выбрала этот банк

Оценка 5

В 2012 году ,когда я решилась приобрести жилье,это был из всех, единственный банк,который устроил меня и по процентной ставке и по своей лояльности, и по поддержке. Да, не просто... Читать полностью

19.02.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Газпромбанк в г. Рязань на ул. Кудрявцева Д-ой Лилии. В рамках действующей ипотеки несколько раз обращались в отделение на ул... Читать полностью

01.02.2024

Актуализация личных данных

Оценка 5

Необходимо было внести изменения в мои личные данные.  Сотрудник банка сделал всё быстро, рассказал, как правильнее оформить заявление.  Также проконсультировал, когда и как... Читать полностью

11.01.2024

Качественный ответ

Оценка 5

14.12 звонила на горячую линию для консультации по ипотечному кредитованию. С оператором связали быстро, в течение 3х минут. Ответила приятный менеджер Алина и очень доступно все... Читать полностью

14.12.2023