Всем привет!
Имею счет в Райффайзене с 2008 года, т.к. был тогда зарплатным клиентом до 2015 года. В процессе, в 2011 году завел в банке кредитную карту и пользовался ей все эти годы и по сей день.
А на днях подумал, что может быть что-то в индустрии поменялось и возможно мои проценты по кредиту 19,5 - это слишком дорого? Может есть возможность рефинансировать под "более лучший" процент?
Размечтался... В Тинькофф по телефону наврали с три короба, пообещали лимит в 1 млн и ставку в 9,3... В итоге - лимит 280 тыс. но ставка в 31%! Это при 19,5 % в Райффайзене! Все это выяснил уже получив карту на руки... и то, никаких бумаг с этой информацией при получении карты не было... Только мучая Тинькоффский контактный центр и оставляя о них отзывы на Банки.ру - мне озвучили данные цифры! А так даже не знаю как бы все пошло.
В приложении Тинькофф банка, которое мне установил курьер узнать об индивидуальных условиях не активируя кредитку - техническая возможность увидеть процентную ставку не прудусмотрена. (фейспалм)
Причем еще не хотели отменять договор в переписке с поддержкой в их приложении... У меня аж челюсть отпала от такой наглости, если честно. Пока не стал грозить, что буду мол жаловаться типа не знаю куда, но разберусь - договор по кредитке не отменяли. Нахватался с ними негатива на ровном месте...
Далее Совкомбанк - думал, что самый умный и возьму карту рассрочки и буду делать покупки вообще не платя проценты по кредиту... Мечтатель. Они по телефону сделали вид, что типа все одобрено - приходите сегодня в отделение банка в Красногорске - как раз недалеко от моего дома... А по факту, я не подхожу под их регламент, т.к. у меня нет справки о найме или владении ИП последние 4 мес... При этом попытались впарить мне ненужную дебетовую карту...
В общем, на фоне всего этого - я люблю Райффайзенбанк. Все прозрачно. Отчеты приходят на почту. Пуш уведомления - все "по красоте". Условия по кредитке оказывается у меня шикарные... Никаких подводных камней... В колцентре сплошные лапочки!
И все это я не ценил... Ну, зато поимев дела с вышеупомянутыми банками, которые тут в народном рейтинге аж топ-3, на контрасте - теперь буду ценить что имею! :)
А если критиковать... ну хоть немного, для объективности, то единственное, что я бы поправил - в приложении для телефона есть парочка недоработок, которых уже давно нет даже в приложении Сбера при всей его неповоротливости из-за размеров.
Когда переводишь деньги или платишь за что-либо через мобильное приложение Райффайзенбанка, то баланс на карте не уменьшается до актуального. Чтобы его увидеть - нужно приложение закрыть и открыть по новой... Это мелочи, в принципе... Но ведь даже "высокотехнологичный" Сбер ведь смог как-то решить вопрос? :)
И еще... стукнуло мне пару лет назад 45 лет... а это замена паспорта на новый... Я так и не смог загрузить в приложение страничку со своей пропиской... Первую страницу паспорта сканирует, собака - как надо... А дальше, на странице с пропиской выдает ошибку раз за разом.. и типа начинай сканировать сначала. Ну не можете в высокие технологии, так хотя бы дали в приложении возможность заполнить данные руками и тупо приложить фотографии страниц паспорта, как доказательство. Это сделать несложно и не раздражает пользователей... Хотя и это тоже мелочи все... т.к. несмотря на то, что паспорт актуализировать не получалось - в услугах мне не отказывали и все работает как положено.
В общем желаю банку процветания на рынке и новых побед. Замечательный банк... Зря я все хорошее воспринимал как само собой разумеющееся. Оказывается так далеко не во всех банках!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...
Честная работа банка
29.03.24 я вносила наличные на свою карту в банкомате. В конце операции потребовалось ввести пин-код. Я ввела неверно. И банкомат прекратил операцию. А деньги мне обратно не...
Адекватный банк с незаслуженно заниженным рейтингом
Пользуюсь год дебетовой картой от данного банка. Другими продуктами не пользуюсь. Отличные прозрачные условия без скрытых комиссий, осблуживание бесплатное. Работающее приложение...
Поддержка а получении страховки
Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно...
Хорошие условия+приятное сотрудничество
Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так...