Хорошие условия+приятное сотрудничество

05.02.2024 11:26
508
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так и осталось! У банка периодически бывают акции с повышенным процентом кэша на все покупки, что очень приятно! В начале следующего месяца на счет просто приходит сумма, а какая, видно уже в течение месяца, потому что в приложении возле каждой покупки написана сумма кэшбэка. И когда удаётся что-то откладывать, пользуюсь счетами в банке, за что тоже в конце месяца приходит вознаграждение))) А если говорить о специалистах Райффайзенбанк, то они очень оперативно работают, очень вежливые! Один раз меня прям оооочень выручили! Я сделала перевод денежный человеку, а он спустя несколько месяцев, сказал что его не было... И я почему-то не могла найти эту операцию. Написала в онлайн чат, попросила помочь, сказала примерно период времени и сумму перевода. Оказалось я переводила с вклада, который уже закрыла, а не с карты, мне специалист прислал документ о переводе суммы, и этот вопрос закрылся, за что я им очень благодарна!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T18:12:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения. 21.03.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-635514668691
2024-02-20T10:44:55+03:00
Отправила вчера))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-02-05T12:45:48+03:00
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Нам приятно, что оставили у вас положительные впечатления. Будем стараться и дальше радовать обслуживанием в банке. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,53
средняя оценка
26%
решено проблем
495
отзыва
470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Честная работа банка

Оценка 5

29.03.24 я вносила наличные на свою карту в банкомате. В конце операции потребовалось ввести пин-код. Я ввела неверно.  И банкомат прекратил операцию. А деньги мне обратно не... Читать полностью

07.04.2024

Адекватный банк с незаслуженно заниженным рейтингом

Оценка 5

Пользуюсь год дебетовой картой от данного банка. Другими продуктами не пользуюсь. Отличные прозрачные условия без скрытых комиссий, осблуживание бесплатное. Работающее приложение... Читать полностью

29.03.2024

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Райффайзен единственный банк, где ценят клиента!

Оценка 5

Положила на счет валюту. как известно с недавнего времени взымается комиссия за обслуживание валюты на счету. В итоге выяснилось что при премиальном пакете не взымается комиссия... Читать полностью

30.01.2024

Не выплаченный кешбек

Оценка 5

В ноябре месяце был акция 20% кешбек на аптеки и красоту. Данная акция была в мобильном приложении во вкладке еще, там был баннер. По данной акции были сделаны покупки, за которые... Читать полностью

19.12.2023