Утрата карты, перевод

16.03.2024 09:08
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, с данным банком знаком давно, но не часто приходилось обращаться-не было причин, наступил такой момент-мне по ошибке перевели денежные средства на дебетовую карту банка Зенит и нужно было деньги вернуть, но отсутствовала карта, счёт, чтобы войти в интернет банк. Обратился за помощью по горячей линии, после некоторых уточнений специалисты данного банка решили мой вопрос, после чего я вошел в интернет банк и вернул денежные средства, ошибочно переведенные на мою карту. Честь и достоинство сохранены, специалистам банка-СПАСИБО!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T15:42:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как именно вам помогли. Укажите дату. 02.04.2024 Оценку засчитали.
user-958712219821
2024-03-23T10:31:53+03:00
Добрый день, после уточнения персональных данных 12.03.2024 г. озвучили номер договора, чтобы я смог войти в личный кабинет, т.к. карта у меня отсутствовала, по данному мне номеру договора я без проблем вошёл в личный кабинет и проделал выше описанную операцию с ошибочным переводом денежных средств.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-03-18T08:24:12+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте поблагодарить вас за столь приятный отзыв. Обязательно сообщим коллегам, что вы остались довольный их работой. Надеемся, что и в дальнейшем не разочаруем вас! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,51
средняя оценка
33%
решено проблем
310
отзыва
304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Замена дебетовой карты

Оценка 5

в офисе банка на Ленина , была произведена замена персональных данных ( в связи со сменой фамилии) , и перевыпуск дебетовой карты. Сотрудник банка принял все документы. Это не... Читать полностью

16.05.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 4

11 мая (у всех в стране выходной) забирала свою карту в офисе по адресу: Ленина, 82а.  Администратор любезно пригласила пройти в 5 кассу.  Как звали кассира, к сожалению не... Читать полностью

11.05.2024

Хорошие сотрудники!

Оценка 5

Была в банкк, который находится в ТЦ Европейский у станции метро Киевская. Очень дружелюбные сотрудники, которые помогли и рассказали о всех услугах которые меня интересовали... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Мне нужна была дебетовая карта, пошёл в банк ЗЕНИТ, 21.03.24. в отделение на киевской. Там меня сразу встретила одна из сотрудников банка, её звали-(С-ва И.), Оформление... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В начале апреля примерно 2-3 числа под конец дня заходила в офис на Ленинском пр-те поменять валюту и заодно открыть карточку.  Совсем немного слышала про данный банк, но... Читать полностью

27.04.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Обращаюсь практически каждый месяц в отделение банка, для снятия денег, так как организация по ошибке переводит на старую заблокированную карту. Часто попадается менеджер Лейсан... Читать полностью

21.04.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день. 21 марта 2024 г оформил дебетовую карту. По адресу Банк Зенит г. Набережные Челны, проспект Сююмбике д.26 . Давно хотел оформить, всё времени не было... Читать полностью

11.04.2024