Отличная поддержка в онлайн-чате

09.04.2024 17:58
255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема с кредитной картой 110 из-за дат с минимальными платежами.

Связались с банком в онлайн-чате приложения, быстро решили зарегистрировали проблему и буквально на следующий день в мою сторону решили проблему без всякой ненужной болтовни и тыканием на сайт банка. 

Клиентоориентированность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T19:52:06+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-04-10T09:21:59+03:00
Добрый день! Спасибо вам за хороший отзыв! Мы рады, что смогли быстро решить вопрос и оставить положительные впечатления. Будем стараться и дальше радовать вас обслуживанием в банке. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,48
средняя оценка
26%
решено проблем
551
отзыв
514
ответа

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения Райффайзен банка 13 января, время 16:00 ч.уточнить по предложению по кредитной карте 110 дней.Сотрудник банка Дарья,предоставила... Читать полностью

23.03.2024

Положила деньги не на ту кредитку, оставался 1 день до платежа, оперативно помогли и не бросили - большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте! Я 15.02.2024 случайно положила деньги не на ту кредитную карту в размере более 200 тысяч, переводила не на карту, а по счету и там немного запуталась и не тот счет... Читать полностью

20.02.2024

Как всегда самый клиенториентированный банк

Оценка 5

В очередной раз столкнулся со сложной ситуацией при работе с банками и Райф как всегда на высоте. Случилось так что я пропустил внесение минимального платежа по кредитной карте... Читать полностью

28.12.2023

Решение

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат мобильного приложения Райффайзен банк 10 декабря, время 18:10ч.по вопросу уточнить информацию по кредитной карте.Сотрудник Никита предоставил всю... Читать полностью

12.12.2023

Пожалуй Райффайзенбанк - №1 в РФ по прозрачности и лояльности, а я не ценил! :)

Оценка 5

Всем привет!  Имею счет в Райффайзене с 2008 года, т.к. был тогда зарплатным клиентом до 2015 года. В процессе, в 2011 году завел в банке кредитную карту и пользовался ей все... Читать полностью

02.12.2023

Райф- Банк прелесть

Оценка 5

Хочу высказать благодарность сотрудникам банка Райф. Не досмотрела тот факт, что оплатить кредитку нужно не до конца дня, а до 18.00. Начислили % в размере 32000 за несколько часов... Читать полностью

01.12.2023