Акция "Приведи друга" просто реклама
Здравствуйте! Отличный рекламный ход для привлечения новых клиентов в банк-акция ,,приведи друга",получи бонус.Заманчиво)))Друг присылает мне ссылку,прохожу,оформляю кредитную карту.Бодро начала заполнять анкету,выбрала доставку курьером.На этапе ввода адреса регистрации дело застопорилось,потому что вручную ввести адрес сайт не дал возможности, только выбрать из предлагаемых, но почему-то моего дома не было в списке,только улица.Забросила это дело.На следующий день приходит смс-Продолжите заполнение заявки на кредитную карту ВТБ: https:....Попыталась снова,но адрес так и не ввёлся. Собралась и пошла в офис банка.Объяснила ситуацию девушке оператору.Она успокоила,сказав что решим вашу проблему,заходите снова по этой смс.После нескольких попыток мы всё таки получили одобрение на выпуск карты.СМС на телефон-....., вам одобрена кредитная карта ВТБ.Я уточнила у оператора про бонус по ссылке друга,и получила утвердительный ответ,что да,при выполнении условий бонус получает друг и я.Заодно оформила дебетовую карту,уже без ссылки,открыла накопительный счёт, оставила заявку на перевод пенсии..в общем,весь пакет. Карту я получила,начала активно пользоваться.Ну как бы условия выполнены,но бонуса нет ни мне,ни другу.Позвонила на горячую линию,обляснила ситуацию. И была очень удивлена,что оказывается, в системе нет того,что карта оформлена по ссылке друга!Сначала оператор утверждала,что у меня был открыт ранее какой-то счёт.Но я никогда не была клиентом банка ВТБ.С этим разобрались,как выяснилось что да,не было у меня никакого счета до этого.Но почему-то кредитная карта,оформленная по ссылке не вошла в систему. Вопрос к банку-Это просто рекламный ход для привлечения клиентов?Почитала отзывы,и оказывается мы с другом не одни такие,которые не попали в систему.Как то не очень красиво начинается у нас сотрудничество.Если обещаете что-то,то нужно выполнять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ пошел навстречу клиенту - это радует
В апреле принял участие в акции "10% кэшбэка на ЖКУ", для чего нужно было совершить покупки на сумму 20+ тыс.рублей. 2 мая пошел получать товар в пункт выдачи одного известного...
Хочу поблагодарить крайнего 3го сотрудника по службе безопасности
Здравствуйте, я пишу на счёт,того, что хочу оставить отзыв (положительный) о сотруднике службы безопасности, который (третий!) среди людей, с которыми я общался на протяжении...
Отличная работа
28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной...
Хороший клиентский сервис в ВТБ Евразия
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом взаимодействия с банком ВТБ, конкретно речь про отделение в башне Евразия, по адресу: Пресненская наб., 10, стр. 1, Москва. Менеджер Х...
Хочу похвалить сотрудника офиса Александру
Хочу похвалить сотрудника офиса 11 марта обратился в банк по адресу Ленина 86 за помощью. Буквально через минуту меня пригласила за 12 стол сотрудник Александра. Она за 6 минут...
Об образцовом обслуживании клиентов
Стал клиентом банка ВТБ, причиной этому стала высокая компетентность, отличное знание продуктов банка, тактичность в общении со стороны сотрудников Ф-ва Артура и Ф-ой Алии, которые...
Благодарность представителю банка ВТБ, представилась Ольга
Прошу руководство банка обратить внимание на сотрудника банка ВТБ по имени Ольга, которая консультировала меня по телефону 5 апреля 2024 года, ее номер 70****51. Ольга отвечала...