Спасибо Елизавете👍

16.04.2024 07:52
349
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 апреля 2024, хочу выразить благоданность Елизавете, единственный адекватный сотрудник этого банка, много раз обращалась в чат до этого и всегда отправляли в отделение, дистанционно никто ничего не хотел делать, она единственная кто без вопросов, в рамках чата за несколько минут решила все вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T10:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, полную переписку с банком. 02.05.2024 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как была проблема проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-16T12:56:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в ЧАТе с датой и временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,66
средняя оценка
41%
решено проблем
6 479
отзыва
6 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь с кредитами

Оценка 5

Огромная благодарность ведущему специалисту Л-к А.А. за помощь в списание штрафов и неустоек! Всегда на связи, поможет, объяснит, подскажет, предложил варианты. Жду его повышения... Читать полностью

13.05.2024

Закрытие договора

Оценка 5

Для изменения информации в БКИ, появилась необходимость закрыть счет по оплаченному кредитному договору с последующим закрытием договора. Сотрудники банка, в т. ч. Мария помогли... Читать полностью

07.05.2024

Решение вопроса по неустойке

Оценка 5

Мой отзыв о сотруднике банка Г-ва Татьяна. Обратился в чат поддержки в 13:30 07.05 по поводу суммы неустойки высванной просрочкой платежа. Татьяна оперативно предоставила... Читать полностью

07.05.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня седьмого марта положил в отделение в торговый центр петровского в банк русский стандарт за оформлением кредита , менеджер Юлиана помогла мне подписать кредит в мобильном... Читать полностью

07.05.2024

Списали штраф

Оценка 5

Благодарю М-ва Радиона В-ча за списание штрафа за несвоевременное внесение оплаты за потребительский кредит. Рекомендую банк Русский стандарт, всегда относится лояльно к своим... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Х-ву Михаилу А., за то что он 13 апреля оформил комфортный платёж по моему кредиту. Благодаря этому я восстановился в... Читать полностью

30.04.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт в городе Казани. Имеется потребительский кредит, ко мне обратился сотрудник досудебного урегулирования З-ев Руслан, по причине не... Читать полностью

30.04.2024